Защитата на мобилността на фокус: Докладът за световното застраховане на имущество и злополука показва бъдещето на автомобилното застраховане.

Защитата на мобилността на фокус: Докладът за световното застраховане на имущество и злополука показва бъдещето на автомобилното застраховане.

Според доклад на www.capgemini.com, World Property and Casualty Insurance Report вярва, че застрахователите ще трябва да разширят своите предложения от традиционните автомобилни застраховки, за да включат покритие за мобилност, тъй като все повече градски клиенти приемат нови решения за мобилност. Те включват автономни, свързани, електрически и споделени превозни средства (ACES). Клиентите и регулаторите поставят все по-голям акцент върху устойчивостта и проявяват интерес към свързани и алтернативно захранвани превозни средства, както и към функциите за автономно шофиране. Въпреки че клиентите все още не са готови да заменят личните си превозни средства в краткосрочен план, желанието за допълнителни възможности за мобилност нараства. Според проучването се очаква два пъти повече градски жители да използват микромобилност, споделени превозни средства и мултимодални транспортни решения до 2025 г. В Германия това използване се очаква да се удвои повече. Проучването също така прогнозира, че застрахователните премии за превозни средства ACES ще се увеличат осем пъти до 2030 г. Това поставя предизвикателства пред застрахователите, тъй като много от тях се съмняват дали техните ИТ системи са подходящи за покриване на тези пътувания. Те също така виждат промяната в очакванията на клиентите като предизвикателство. За да навлязат успешно в новата ера на мобилността, застрахователните компании трябва да използват своите умения за управление на риска и да разработят застрахователни модели за цялата мобилност на своите клиенти. Необходими са и нови бизнес модели с акцент върху индивидуализацията, за да се даде възможност за защита на мобилността вместо застраховане на отделни превозни средства. Въпреки нарастващия интерес към интегрирани застрахователни модели и напреднали екосистемни партньорства, малко застрахователни компании са в състояние да отговорят на тези очаквания. Препоръчва се застрахователите да се преместят от разработчик на продукти към съпроектант на решения, за да отговорят на изискванията на бъдещата мобилност. Една добре дефинирана, ориентирана към мобилността технологична пътна карта се счита за критична за успеха. Докладът обаче показва, че само една трета от застрахователните компании по света имат такава стратегия. Сътрудничеството със специализирани партньори в екосистемата за мобилност може да помогне на застрахователите да предложат удобни за клиентите решения за мобилност. Той подчертава, че мобилността е в основата на бъдещия свят и че застрахователите трябва да обновят своите бизнес модели, за да се справят с дълбоките промени. Проучването се основава на данни от проучване сред 5990 застрахователни клиенти по целия свят и интервюта с 297 застрахователни мениджъри. Отбелязва се, че революцията в мобилността носи със себе си рискове за дезпосредничество за застрахователните компании, които могат да повлияят на цялата верига на стойността по различни начини. Източник: www.capgemini.com