Ochrana mobility v centru pozornosti: Světová zpráva o pojištění majetku a úrazu ukazuje budoucnost pojištění automobilů.

Ochrana mobility v centru pozornosti: Světová zpráva o pojištění majetku a úrazu ukazuje budoucnost pojištění automobilů.

Podle zprávy www.capgemini.com se Světová zpráva o majetkovém a úrazovém pojištění domnívá, že pojistitelé budou muset rozšířit své nabídky z tradičního pojištění automobilů tak, aby zahrnovalo krytí mobility, protože stále více městských zákazníků přijímá nová řešení mobility. Patří mezi ně autonomní, propojená, elektrická a sdílená vozidla (ACES). Zákazníci a regulátoři kladou stále větší důraz na udržitelnost a projevují zájem o propojená a alternativně poháněná vozidla a také o funkce autonomního řízení. Přestože zákazníci ještě nejsou připraveni v krátkodobém horizontu svá soukromá vozidla nahradit, roste touha po dalších možnostech mobility. Podle studie se očekává, že do roku 2025 bude mikromobilitu, sdílená vozidla a multimodální dopravní řešení využívat dvakrát více obyvatel měst. V Německu se očekává, že se toto využití více než zdvojnásobí. Studie také předpovídá, že pojistné za vozidla ACES se do roku 2030 zvýší osminásobně. To představuje pro pojistitele problémy, protože mnozí z nich pochybují, zda jsou jejich IT systémy vhodné pro pokrytí těchto cest. Za výzvu také považují změnu očekávání zákazníků. Aby pojišťovny úspěšně vstoupily do nové éry mobility, musí využít své dovednosti v oblasti řízení rizik a vyvinout modely pojištění pro celou mobilitu svých zákazníků. Nové obchodní modely se zaměřením na individualizaci jsou také nutné, aby umožnily ochranu mobility namísto pojištění jednotlivých vozidel. Navzdory rostoucímu zájmu o integrované modely pojištění a vyspělá ekosystémová partnerství je jen málo pojišťoven schopno tato očekávání splnit. Doporučuje se, aby pojistitelé přešli od vývojáře produktu ke spolutvůrci řešení, aby splnili požadavky budoucí mobility. Dobře definovaný technologický plán zaměřený na mobilitu je považován za zásadní pro úspěch. Ze zprávy však vyplývá, že takovou strategii má pouze třetina pojišťoven na celém světě. Spolupráce se specializovanými partnery v ekosystému mobility může pomoci pojistitelům nabízet zákaznicky přívětivá řešení mobility. Zdůrazňuje, že mobilita je srdcem budoucího světa a že pojistitelé musí inovovat své obchodní modely, aby se vyrovnali s hlubokými změnami. Studie vychází z údajů z průzkumu mezi 5 990 zákazníky pojišťoven po celém světě a z rozhovorů s 297 pojišťovacími manažery. Je třeba poznamenat, že revoluce v oblasti mobility s sebou přináší rizika zprostředkování pro pojišťovny, která mohou různými způsoby ovlivnit celý hodnotový řetězec. Zdroj: www.capgemini.com