La protección de la movilidad en el punto de mira: el Informe mundial sobre seguros de propiedad y accidentes muestra el futuro de los seguros de automóviles.

La protección de la movilidad en el punto de mira: el Informe mundial sobre seguros de propiedad y accidentes muestra el futuro de los seguros de automóviles.

Según un informe de www.capgemini.com, el Informe mundial sobre seguros de propiedad y accidentes cree que las aseguradoras necesitarán ampliar sus ofertas de seguros de automóviles tradicionales para incluir cobertura de movilidad a medida que más clientes urbanos adopten nuevas soluciones de movilidad. Estos incluyen vehículos autónomos, conectados, eléctricos y compartidos (ACES). Los clientes y reguladores ponen cada vez más énfasis en la sostenibilidad y muestran interés en los vehículos conectados y de propulsión alternativa, así como en las funciones de conducción autónoma. Aunque los clientes aún no están preparados para sustituir sus vehículos privados a corto plazo, el deseo de opciones de movilidad adicionales está creciendo. Según el estudio, se espera que de aquí a 2025 el doble de residentes urbanos utilicen micromovilidad, vehículos compartidos y soluciones de transporte multimodal. En Alemania, se espera que este uso se duplique. El estudio también predice que las primas de seguro para los vehículos ACES se multiplicarán por ocho de aquí a 2030. Esto plantea desafíos para las aseguradoras, ya que muchas de ellas dudan de que sus sistemas informáticos sean adecuados para cubrir estos viajes. También ven el cambio de las expectativas de los clientes como un desafío. Para entrar con éxito en la nueva era de la movilidad, las compañías de seguros deben aprovechar sus habilidades de gestión de riesgos y desarrollar modelos de seguro para toda la movilidad de sus clientes. También se necesitan nuevos modelos de negocio centrados en la individualización para permitir la protección de la movilidad en lugar de asegurar vehículos individuales. A pesar del creciente interés en modelos de seguros integrados y asociaciones de ecosistemas avanzados, pocas compañías de seguros pueden cumplir con estas expectativas. Se recomienda que las aseguradoras pasen de ser desarrolladores de productos a codiseñadores de soluciones para satisfacer las demandas de la movilidad futura. Se considera fundamental para el éxito contar con una hoja de ruta tecnológica bien definida y centrada en la movilidad. Sin embargo, el informe muestra que sólo un tercio de las compañías de seguros en todo el mundo tienen esta estrategia. Colaborar con socios especializados en el ecosistema de la movilidad puede ayudar a las aseguradoras a ofrecer soluciones de movilidad amigables para el cliente. Enfatiza que la movilidad está en el corazón del mundo futuro y que las aseguradoras deben innovar sus modelos de negocio para hacer frente a los cambios profundos. El estudio se basa en datos de una encuesta realizada a 5.990 clientes de seguros en todo el mundo y entrevistas con 297 gestores de seguros. Se observa que la revolución de la movilidad trae consigo riesgos de desintermediación para las compañías de seguros, que pueden afectar a toda la cadena de valor de diferentes maneras. Fuente: www.capgemini.com