Ochrana mobility v centre pozornosti: Svetová správa o poistení majetku a úrazu ukazuje budúcnosť poistenia áut.

Ochrana mobility v centre pozornosti: Svetová správa o poistení majetku a úrazu ukazuje budúcnosť poistenia áut.

Podľa správy www.capgemini.com Svetová správa o majetkovom a úrazovom poistení verí, že poisťovatelia budú musieť rozšíriť svoje ponuky z tradičného poistenia áut tak, aby zahŕňali krytie mobility, pretože viac mestských zákazníkov si osvojí nové riešenia mobility. Patria sem autonómne, prepojené, elektrické a zdieľané vozidlá (ACES). Zákazníci a regulačné orgány kladú čoraz väčší dôraz na udržateľnosť a prejavujú záujem o prepojené a alternatívne poháňané vozidlá, ako aj o funkcie autonómneho riadenia. Hoci zákazníci ešte nie sú pripravení v krátkodobom horizonte nahradiť svoje súkromné ​​vozidlá, túžba po ďalších možnostiach mobility rastie. Podľa štúdie sa očakáva, že do roku 2025 bude mikromobilitu, zdieľané vozidlá a multimodálne dopravné riešenia využívať dvojnásobný počet obyvateľov miest. V Nemecku sa očakáva, že toto využitie sa viac ako zdvojnásobí. Štúdia tiež predpovedá, že poistné za vozidlá ACES sa do roku 2030 zvýši osemnásobne. To predstavuje výzvy pre poisťovateľov, pretože mnohí z nich pochybujú, či sú ich IT systémy vhodné na pokrytie týchto ciest. Za výzvu vnímajú aj zmenu očakávaní zákazníkov. Aby mohli poisťovne úspešne vstúpiť do novej éry mobility, musia využiť svoje zručnosti v oblasti riadenia rizík a vyvinúť modely poistenia pre celú mobilitu svojich zákazníkov. Na umožnenie ochrany mobility namiesto poistenia jednotlivých vozidiel sú potrebné aj nové obchodné modely so zameraním na individualizáciu. Napriek rastúcemu záujmu o integrované modely poistenia a pokročilé ekosystémové partnerstvá je len málo poisťovní schopných naplniť tieto očakávania. Odporúča sa, aby sa poisťovatelia presunuli z vývojára produktu na spolutvorcu riešenia, aby splnili požiadavky budúcej mobility. Dobre definovaný technologický plán zameraný na mobilitu sa považuje za rozhodujúci pre úspech. Zo správy však vyplýva, že takúto stratégiu má len tretina poisťovní na celom svete. Spolupráca so špecializovanými partnermi v ekosystéme mobility môže poisťovniam pomôcť ponúkať riešenia mobility priateľské k zákazníkom. Zdôrazňuje, že mobilita je jadrom budúceho sveta a že poisťovatelia musia inovovať svoje obchodné modely, aby sa vyrovnali s hlbokými zmenami. Štúdia vychádza z údajov z prieskumu medzi 5 990 zákazníkmi poistenia po celom svete a z rozhovorov s 297 manažérmi poistenia. Je potrebné poznamenať, že revolúcia v oblasti mobility so sebou prináša riziká spojené s odpredajom pre poisťovne, ktoré môžu ovplyvniť celý hodnotový reťazec rôznymi spôsobmi. Zdroj: www.capgemini.com