Nová ochrana pro dlužníky: Jak požádat o peníze zpět!

Nová ochrana pro dlužníky: Jak požádat o peníze zpět!

Od 1. ledna 2025 vstoupí v Německu v platnost nová pravidla ochrany spotřebitele pro dlužníky, která se dotknou zejména uzavírání pojištění zbytkového dluhu (RSV). Vláda reaguje na širokou kritiku a zneužívání při distribuci těchto pojistek, které byly často nabízeny ve spojení s úvěrovými smlouvami.

Klíčovou novinkou v předpisech je, že banky již nesmějí prodávat RSV přímo při čerpání úvěru. Cílem tohoto opatření je lépe chránit spotřebitele a zajistit, aby byli před uzavřením úvěru plně informováni o nákladech, rizicích a alternativách pojištění zbytkového dluhu. Mnoho zákazníků má dodnes zkušenost s tím, že se jim RSV prodávají jako povinné, což vyvolává dojem, že bez tohoto pojištění by úvěr nezískali. Spolková ministryně ochrany spotřebitele Steffi Lemkeová zdůraznila, že se tím výrazně změní časové oddělení úvěrových smluv a pojištění.

Transparentnost a povinnost poskytovat informace

Nové předpisy ukládají bankám a zprostředkovatelům komplexní informační povinnosti. V budoucnu musíte jasně vysvětlit různé možnosti a také ukázat možné alternativy k RSV. Kromě toho může být RSV k úvěru nabídnuto nejdříve sedm dní po uzavření smlouvy. Tyto nové požadavky mají zajistit, aby spotřebitelé mohli činit vědomější a informovanější rozhodnutí.

Průzkum trhu ukázal, že značná část spotřebitelů se při uzavírání pojištění zbytkového dluhu cítila pod tlakem. Podle studie BaFin 6 % tajných nakupujících uvedlo, že na ně byl vyvíjen nátlak, aby si vzali RSV. Dosavadní úprava zákona o pojistné smlouvě (VVG) nedokázala tyto problémy adekvátně řešit, takže nová úprava je považována za důležitý krok ke zlepšení práv spotřebitelů.

Možnost vrácení peněz pro spotřebitele

Kromě toho existují možnosti pro spotřebitele, kteří v minulosti uzavřeli RSV, jak požadovat vrácení peněz. To znamená, že dotčení mohou doufat v plné vrácení peněz, pokud v minulosti uzavřeli pojištění. V příslušném přezkumu lze zohlednit i nároky na poměrné splátky v případě předčasného splacení úvěru i zrušení celé úvěrové smlouvy v případě nedostatečného poradenství.

Odborníci radí spotřebitelům, aby prověřili své jednotlivé případy, zejména pokud si v posledních letech vzali auto nebo úvěr na splátky a bylo jim doporučeno pojištění úvěru. Tato opatření by mohla pro mnoho dlužníků představovat pozitivní změnu a omezit nezákonné praktiky při prodeji pojištění zbytkového dluhu.

Celkově nové předpisy ukazují, že zákonodárce přehodnotil rámec pro spotřebitelské úvěry a související pojištění s cílem posílit ochranu dlužníků a podpořit transparentnost. Opatření vstoupí v platnost s cílem vytvořit v budoucnu spravedlivější trh a vyhnout se nadměrným nákladům. Zainteresovaní spotřebitelé se mohou při informovaném rozhodování spolehnout na další informace od bank a pojišťoven.