Nauja apsauga skolininkams: kaip pareikalauti pinigų grąžinimo!

Nauja apsauga skolininkams: kaip pareikalauti pinigų grąžinimo!

Nuo 2025 metų sausio 1 dienos Vokietijoje įsigalios naujos vartotojų apsaugos taisyklės skolininkams, kurios ypač paveiks likutinės skolos draudimo (RSV) sudarymą. Vyriausybė reaguoja į plačiai paplitusią kritiką ir piktnaudžiavimą šių draudimo polisų platinimu, kurie dažnai buvo siūlomi kartu su paskolos sutartimis.

Pagrindinė taisyklių naujovė yra ta, kad bankams nebeleidžiama tiesiogiai parduoti RSV imdami paskolą. Šia priemone siekiama geriau apsaugoti vartotojus ir užtikrinti, kad prieš imant paskolą jie būtų visapusiškai informuoti apie likutinės skolos draudimo išlaidas, rizikas ir alternatyvas. Iki šiol daugelis klientų patyrė, kad jiems RSV parduodami kaip privalomi, todėl susidaro įspūdis, kad be šio draudimo jie negalėtų gauti paskolos. Federalinė vartotojų apsaugos ministrė Steffi Lemke pabrėžė, kad tai gerokai pakeis paskolos sutarčių ir draudimo laikinį atsiejimą.

Skaidrumas ir pareiga teikti informaciją

Nauji reglamentai nustato išsamias informavimo prievoles bankams ir tarpininkams. Ateityje turite aiškiai paaiškinti įvairias parinktis ir parodyti galimas RSV alternatyvas. Be to, RSV gali būti pasiūlyta paskolai gauti ne anksčiau kaip po septynių dienų nuo sutarties sudarymo. Šiais naujais reikalavimais siekiama užtikrinti, kad vartotojai galėtų priimti sąmoningesnius ir labiau pagrįstus sprendimus.

Rinkos tyrimai parodė, kad nemaža dalis vartotojų, apsidraudę nuo skolų, jautė spaudimą. „BaFin“ atlikto tyrimo duomenimis, 6% slaptų pirkėjų teigė, kad buvo spaudžiami pasiimti RSV. Ankstesni Draudimo sutarties įstatymo (VVG) reglamentai nesugebėjo adekvačiai spręsti šių problemų, todėl naujieji reglamentai vertinami kaip svarbus žingsnis gerinant vartotojų teises.

Galimos pinigų grąžinimas vartotojams

Be to, vartotojai, kurie anksčiau išėmė RSV, gali reikalauti grąžinti pinigus. Tai reiškia, kad nukentėjusieji gali tikėtis, kad bus grąžinti visi pinigai, jei jie anksčiau buvo apsidraudę. Atliekant atitinkamą peržiūrą, taip pat gali būti atsižvelgta į reikalavimus proporcingai grąžinti paskolą anksčiau laiko grąžinus, taip pat į visos paskolos sutarties atšaukimą, jei konsultacija netinkama.

Specialistai pataria vartotojams išnagrinėti individualius atvejus, ypač jei per pastaruosius kelerius metus jie paėmė paskolą automobiliui ar išsimokėtinai ir buvo rekomenduotas kredito draudimas. Šios priemonės galėtų reikšti teigiamus pokyčius daugeliui skolininkų ir pažaboti neteisėtą praktiką parduodant likutinį skolos draudimą.

Apskritai naujieji reglamentai rodo, kad įstatymų leidėjas iš naujo įvertino vartojimo paskolų ir su juo susijusio draudimo sistemą, siekdamas sustiprinti skolininkų apsaugą ir skatinti skaidrumą. Priemonės įsigalioja siekiant ateityje sukurti sąžiningesnę rinką ir išvengti pernelyg didelių išlaidų. Norintys priimti pagrįstus sprendimus, suinteresuoti vartotojai gali pasikliauti papildoma informacija iš bankų ir draudimo bendrovių.