Nová ochrana pre dlžníkov: Ako požiadať o vrátenie peňazí!

Nová ochrana pre dlžníkov: Ako požiadať o vrátenie peňazí!

Od 1. januára 2025 začnú v Nemecku platiť nové pravidlá ochrany spotrebiteľa pre dlžníkov, ktoré sa dotýkajú najmä uzatvárania poistenia zostatkového dlhu (RSV). Vláda reaguje na rozsiahlu kritiku a zneužívanie pri distribúcii týchto poistiek, ktoré boli často ponúkané v spojení s úverovými zmluvami.

Kľúčovou novinkou v predpisoch je, že banky už nesmú predávať RSV priamo pri čerpaní úveru. Toto opatrenie má za cieľ lepšie chrániť spotrebiteľov a zabezpečiť, aby boli plne informovaní o nákladoch, rizikách a alternatívach poistenia zostatkového dlhu pred uzavretím úveru. Dodnes sa mnohým zákazníkom predávajú RSV ako povinné, čo vyvoláva dojem, že bez tohto poistenia by úver nezískali. Spolková ministerka ochrany spotrebiteľa Steffi Lemke zdôraznila, že sa tým výrazne zmení časové oddelenie úverových zmlúv a poistenia.

Transparentnosť a povinnosť poskytovať informácie

Nové predpisy ukladajú bankám a sprostredkovateľom komplexné informačné povinnosti. V budúcnosti musíte jasne vysvetliť rôzne možnosti a tiež ukázať možné alternatívy k RSV. Okrem toho môže byť RSV ponúknutá na pôžičku najskôr sedem dní po uzavretí zmluvy. Tieto nové požiadavky majú zabezpečiť, aby spotrebitelia mohli robiť uvedomelejšie a informovanejšie rozhodnutia.

Prieskum trhu ukázal, že značná časť spotrebiteľov sa cítila pod tlakom pri uzatváraní poistenia zostatkového dlhu. Podľa štúdie BaFin 6 % tajných nakupujúcich uviedlo, že boli donútení, aby si vzali RSV. Predchádzajúca úprava zákona o poistnej zmluve (VVG) nedokázala tieto problémy adekvátne riešiť, preto sa nová úprava považuje za dôležitý krok k zlepšeniu práv spotrebiteľov.

Možné vrátenie peňazí pre spotrebiteľov

Okrem toho existujú možnosti pre spotrebiteľov, ktorí v minulosti uzavreli RSV, ako požiadať o vrátenie peňazí. To znamená, že dotknuté osoby môžu dúfať v plnú náhradu, ak v minulosti uzavreli poistenie. V príslušnom preskúmaní môžu byť zohľadnené aj nároky na pomerné splátky v prípade predčasného splatenia úveru, ako aj zrušenie celej úverovej zmluvy v prípade nedostatočného poradenstva.

Odborníci radia spotrebiteľom, aby si preverili svoje individuálne prípady, najmä ak si v posledných rokoch zobrali auto alebo splátkový úver a bolo im odporučené poistenie úveru. Tieto opatrenia by mohli predstavovať pozitívnu zmenu pre mnohých dlžníkov a obmedziť nezákonné praktiky pri predaji poistenia zostatkového dlhu.

Overall, the new regulations show that the legislature has reassessed the framework for consumer loans and the associated insurance in order to strengthen the protection of borrowers and promote transparency. Opatrenia vstupujú do platnosti s cieľom vytvoriť spravodlivejší trh v budúcnosti a vyhnúť sa nadmerným nákladom. Zainteresovaní spotrebitelia sa môžu pri prijímaní informovaných rozhodnutí spoľahnúť na ďalšie informácie od bánk a poisťovní.