借款人新保障：如何申请退款！

借款人新保障：如何申请退款！

从2025年1月1日起，德国将生效针对借款人的新消费者保护规则，这尤其影响剩余债务保险（RSV）的签订。政府正在回应这些保险单分配中广泛存在的批评和滥用行为，这些保险单通常与贷款协议一起提供。

该法规的一个关键创新是银行在发放贷款时不再允许直接出售 RSV。该措施旨在更好地保护消费者，确保他们在贷款前充分了解剩余债务保险的成本、风险和替代方案。迄今为止，许多客户都经历过将 RSV 强制出售给他们的经历，给人的印象是，如果没有这种保险，他们将无法获得贷款。联邦消费者保护部长Steffi Lemke强调，这将显着改变贷款合同和保险的暂时脱钩。

透明度和提供信息的义务

新规定对银行和中介机构规定了全面的信息义务。将来，您必须清楚地解释各种选项，并展示 RSV 的可能替代方案。此外，RSV 只能在合同签订后 7 天内提供。这些新要求旨在确保消费者能够做出更明智、更明智的决定。

市场研究表明，很大一部分消费者在购买剩余债务保险时感到压力。 BaFin 的一项研究表明，6% 的神秘顾客表示，他们是被迫购买 RSV。之前《保险合同法》（VVG）的规定无法充分解决这些问题，因此新规定被视为改善消费者权利的重要一步。

消费者可能获得退款

此外，过去购买过 RSV 的消费者还可以选择索回退款。这意味着受影响的人如果过去购买过保险，则可以希望获得全额退款。在相应的审查中，还可以考虑在提前偿还贷款的情况下按比例还款的要求，以及在建议不充分的情况下撤销整个贷款协议的要求。

专家建议消费者检查个人情况，尤其是过去几年购买过汽车或分期贷款的人，建议购买信用保险。这些措施可能对许多借款人来说是一个积极的变化，并遏制销售剩余债务保险的非法行为。

总体而言，新规定表明立法机关重新评估了消费贷款和相关保险的框架，以加强对借款人的保护并提高透明度。这些措施的生效是为了在未来创造一个更加公平的市场，避免过高的成本。有兴趣的消费者可以依靠银行和保险公司的进一步信息来做出明智的决定。