حماية جديدة للمنزل: شركة ADAC وAllianz تُحدثان ثورة في المساعدة على الطريق!

حماية جديدة للمنزل: شركة ADAC وAllianz تُحدثان ثورة في المساعدة على الطريق!

منذ أكثر من عام بقليل، تم إطلاق شركة ADAC للتأمين على المنازل، والتي لم تعد تركز على القيادة، بل على حماية منزلك. هذا مشروع مشترك بين ADAC وAllianz يهدف إلى تطوير مجموعة واسعة من المنتجات الجديدة للمنزل. خلال مقابلة، قال الرئيس التنفيذي ساشا هيرويج إن تطوير هذا التأمين يمثل تحديًا مثيرًا، كما أبلغ أيضًا عن المطالبة الأولى التي تم الإبلاغ عنها بالفعل. الهدف من وحدة التأمين الجديدة هو تقديم الدعم الفعال للعملاء في المواقف الصعبة.

يجمع التعاون بين شركة ADAC وAllianz بين نقاط القوة لدى كلا الشريكين: حيث تقدم شركة ADAC خبرتها الواسعة في قطاع التنقل ومجموعة راسخة من الحماية والمساعدة، في حين يمكن لشركة Allianz الاعتماد على شبكة موثوقة من التجار والخبرة في قطاع التأمين. بحسب المعلومات الواردة من منتديات التأمين يتم استكمال مجموعة المنتجات بخطاب حماية المنزل والشقق بالإضافة إلى التأمين على محتويات المنزل.

الابتكارات وثقة العملاء

تعتمد شركة ADAC للتأمين على المنازل على التقنيات المبتكرة لتحسين خدماتها. يتضمن ذلك مشاهدات الفيديو وتقارير المطالبات عبر الإنترنت وخيارات التتبع. ويتلقى العملاء أيضًا الدعم من شبكة مزودي الخدمة الواسعة التابعة لشركة Allianz، والتي تتضمن أيضًا خدمة صانع الأقفال في حالات الطوارئ. ويتم تنفيذ ذلك من قبل سائقي دوريات الطرق المدربين تدريباً خاصاً وشركاء التنقل الذين يتواجدون في مكان الحادث بسرعة وكفاءة.

وسيكون العامل الحاسم لنجاح هذا التأمين الجديد هو ثقة العملاء في شركة أبوظبي للمطارات، والتي تراكمت على مر السنين. لقد فازت شركة ADAC بالفعل بأكثر من مليون عميل لتأمين السيارات الخاص بها. ويجب الآن أيضًا نقل هذه الثقة إلى المنتجات الجديدة حتى تتمكن من تطوير استراتيجية سوق فعالة وجعل مقدمي الخدمات في القطاع المحلي قادرين على المنافسة.

الهدف الآخر لشركة ADAC للتأمين على المنازل هو توسيع نطاق المساعدة الحالية في الأعطال لتشمل مجالات جديدة للحياة، لا سيما في مجالات المنزل الذكي وقضايا الطاقة. وهذا يدل على أن مزود الخدمة ADAC يسعى دائمًا إلى تقديم دعم قيم لعملائه ليس فقط أثناء القيادة، ولكن أيضًا في الحياة اليومية.

لقد أثبت التعاون بين ADAC وAllianz أنه واعد، وقد بدأت الخطوات الأولى في تطوير خدمات المساعدة والمنتجات الجديدة تؤتي ثمارها بالفعل. يمكن للعملاء أن يتطلعوا إلى رؤية العروض الأخرى من هذا المشروع المشترك التي ستتبع في المستقبل لضمان الحماية والأمن بكفاءة في منازلهم.