Suche
Mein Konto
Ekosustavi u industriji osiguranja postaju sve relevantniji: analiza trendova u osiguranju i potreba klijenata od strane financijskih stručnjaka.
Prema izvješću www.versicherungsbote.de, trenutne potrebe i očekivanja kupaca stalno se mijenjaju, a tvrtke se moraju prilagoditi kako bi ostale konkurentne. Prema nedavnom istraživanju Accenturea, takozvani “ekosustavi” osiguravatelja postaju sve važniji. Kupci očekuju sve integriranije usluge i nezadovoljene potrebe pokrivenosti u važnim područjima rizika kao što su "rastući troškovi života", "klimatske promjene", "pad prihoda", "socijalna nejednakost" i "fizičko zdravlje" su identificirani. Istodobno postoji interes za holističke pakete u području zdravlja i njege te usluge vezane uz dom i mobilnost. Jasna posljedica ovih razvoja je potencijal za rast u industriji osiguranja. Studija pokazuje da je…
Ekosustavi u industriji osiguranja postaju sve relevantniji: analiza trendova u osiguranju i potreba klijenata od strane financijskih stručnjaka.
Prema izvješću od www.versicherungsbote.de,
Trenutne potrebe i očekivanja kupaca neprestano se mijenjaju, a tvrtke se moraju prilagoditi kako bi ostale konkurentne. Prema nedavnom istraživanju Accenturea, takozvani “ekosustavi” osiguravatelja postaju sve važniji. Kupci očekuju sve integriranije usluge i nezadovoljene potrebe pokrivenosti u važnim područjima rizika kao što su "rastući troškovi života", "klimatske promjene", "pad prihoda", "socijalna nejednakost" i "fizičko zdravlje" su identificirani. Istodobno postoji interes za holističke pakete u području zdravlja i njege te usluge vezane uz dom i mobilnost.
Jasna posljedica ovih razvoja je potencijal za rast u industriji osiguranja. Studija pokazuje da bi osiguravatelji trebali koristiti te trendove kako bi uskladili svoj asortiman proizvoda s prioritetima i očekivanjima svojih kupaca. Novi koncepti proizvoda kao i inovativna proširenja postojećih koncepta proizvoda u različitim područjima osiguranja ovdje mogu biti važni.
Nadalje, studija je pokazala da su potrošači spremniji dijeliti podatke s osiguravajućim društvima, posebno za brže i jednostavnije usluge, cjenovne prednosti i personalizirano smanjenje rizika. To pruža osiguravateljima priliku da dizajniraju svoje proizvode i usluge na način optimiziran za podatke.
Općenito, postoji jasan potencijal za industriju osiguranja da iskoristi trenutne promjene u očekivanjima kupaca i pruži poticaje za rast.
Pročitajte izvorni članak na www.versicherungsbote.de