Psychologické problémy pri strate zamestnania: Poisťovne môžu zabodovať poradenskými službami. Koncoví zákazníci chcú aj doplnkové služby na boj proti psychickým problémom a podporu v prípade reklamácie.

Psychologické problémy pri strate zamestnania: Poisťovne môžu zabodovať poradenskými službami. Koncoví zákazníci chcú aj doplnkové služby na boj proti psychickým problémom a podporu v prípade reklamácie.

Podľa správy www.dasinvestment.com, pokiaľ ide o to, že pracujúci profesionáli prídu o prácu, nie sú to len finančné problémy, na ktoré sa zameriavame. Prieskum ukazuje, že 65 percent respondentov očakáva, že to bude mať vplyv aj na ich duševné zdravie. Poisťovne by mohli posilniť svoje predajné argumenty poskytovaním vhodného poradenstva a doplnkových zdravotných služieb. Podľa 107-stranovej štúdie uskutočnenej v júli a auguste výsledky ukazujú, že mnohí zákazníci vnímajú doplnkové zdravotné služby ako stimul k nákupu. Z poberateľov pracovného invalidného dôchodku by si produkt opäť zobralo 35 percent, 38 percent by súhlasilo s vyššou poistnou sumou a 19 percent by si opäť zobralo produkt s doplnkovými prvkami služby a podrobnými úpravami. Výsledky prieskumu tiež ukazujú veľký potenciál pre ďalšie benefity v produktoch poistenia pracovnej sily. Štúdia tiež zistila, že poisťovne sa môžu týmito doplnkovými službami odlíšiť a byť pre zákazníkov atraktívnejšie.

Z ekonomického hľadiska výsledky prieskumu ukazujú veľký potenciál pre doplnkové zdravotnícke služby a ďalšie ponuky zabezpečenia pracovnej sily. To môže mať pozitívny vplyv na trh tým, že umožní poisťovniam posilniť svoje predajné miesta a odlíšiť sa od konkurencie. Taktiež môže byť zvýšený dopyt spotrebiteľov po týchto službách, keďže prieskum ukazuje, že mnohí zákazníci vnímajú služby zdravotnej starostlivosti ako stimul k nákupu. Tento vývoj by mohol ovplyvniť aj spôsob, akým poisťovatelia navrhujú a uvádzajú na trh svoje produkty, aby lepšie vyhovovali potrebám zákazníkov.

Celkovo prieskum ukazuje, že na poistnom trhu existuje medzera, ktorú možno vyplniť dodatočnými zdravotnými službami a pokrytím pracovnej sily. Uvidí sa však, ako na tieto výsledky zareagujú poisťovne a trh a aký konkrétny dopad budú mať tieto zistenia. Je pravdepodobné, že priemysel sa v budúcnosti bude viac zameriavať na tieto aspekty, aby uspokojil meniace sa potreby zákazníkov.