استطلاع الجودة: أكسا في قمة الأعمال الجديدة، ولكنها في المرتبة الثانية بعد الأخيرة من حيث الجودة

استطلاع الجودة: أكسا في قمة الأعمال الجديدة، ولكنها في المرتبة الثانية بعد الأخيرة من حيث الجودة

بحسب تقرير ل www.versicherungsjournal.de ، أبرمت شركة أكسا معظم العقود الجديدة في مجال تأمين المسؤولية التجارية في قطاع المكاتب والتجارة والحرف. ومع ذلك، تمكنت شركة تأمين المسؤولية من تحقيق المركز الأول من حيث الجودة. تتقدم SV وAlte Leipziger أيضًا بفارق كبير عن Axa في تصنيف الجودة.

تشير الإشارات الـ 301 إلى الأعمال المفضلة الجديدة لشركة Axa إلى أن واحدًا من كل ثمانية ممن شملهم الاستطلاع يفضل سياساتهم. حصلت شركة تأمين المسؤولية على المركز الأول في استطلاع تصنيف الجودة ومن الواضح أنها تركت جميع المنافسين وراءها. تمكنت SV من الانتقال إلى المركز الثاني في تصنيف الجودة، تليها VHV.

تظهر النتائج أن Axa أقل بكثير من المتوسط ​​من حيث إمكانية الوصول، وبالتالي فهي في المركز قبل الأخير في تصنيف الجودة. تتصدر شركة تأمين المسؤولية أيضًا عندما يتعلق الأمر بالسياسات ومعالجة المطالبات وإمكانية الوصول.

تقوم Vema بإجراء دراسات الجودة في مختلف قطاعات التأمين من أجل تحديد أفضل مقدمي الخدمات فيما يتعلق بالشركات الشريكة لهم. تقوم Vema بانتظام بإجراء استطلاعات رأي لشركائها من الوسطاء حول مقدمي الخدمات المفضلين لديهم فيما يتعلق بسياسات المسؤولية التجارية الجديدة وتقوم أيضًا بتقييم جودة وخدمة مقدمي الخدمة استنادًا إلى أربعة قطاعات. قد يكون لنتائج المسح آثار على سوق التأمين والمستهلكين والصناعة ككل.