Проучване на качеството: Axa е на върха на новия бизнес, но едва предпоследен по отношение на качеството

Проучване на качеството: Axa е на върха на новия бизнес, но едва предпоследен по отношение на качеството

Според доклад на www.versicherungsjournal.de, Axa е сключила най-много нови договори в областта на застраховането на бизнес отговорността в сегмента на офисите, търговията и занаятите. Въпреки това компанията за застраховка „Гражданска отговорност“ успя да постигне първо място по отношение на качеството. SV и Alte Leipziger също са далеч пред Axa в класацията за качество.

301-те споменавания на новия бизнес фаворит на Axa показват, че всеки осем от анкетираните предпочита техните политики. Застрахователната компания за гражданска отговорност зае първо място в проучването за оценка на качеството и очевидно остави всички конкуренти зад себе си. SV успя да се премести на второ място в класацията за качество, следван от VHV.

Резултатите показват, че Axa е доста под средното ниво по отношение на достъпност и следователно е на предпоследно място в класацията за качество. Застрахователната компания за гражданска отговорност също е напред, когато става дума за полици, обработка на искове и достъпност.

Vema провежда проучвания на качеството в различни застрахователни сектори, за да определи най-добрите доставчици по отношение на техните партньорски компании. Vema редовно проучва своите брокерски партньори относно техните предпочитани доставчици за нови политики за бизнес отговорност и също така оценява качеството и обслужването на доставчиците въз основа на четири сегмента. Резултатите от проучването може да имат отражение върху застрахователния пазар, потребителите и индустрията като цяло.