Έρευνα ποιότητας: Η Axa στην κορυφή των νέων επιχειρήσεων, αλλά προηγείται μόνο σε ποιότητα

Έρευνα ποιότητας: Η Axa στην κορυφή των νέων επιχειρήσεων, αλλά προηγείται μόνο σε ποιότητα

Σύμφωνα με έκθεση του www.versicherungsjournal.de, η Axa έχει συνάψει τις περισσότερες νέες συμβάσεις στον τομέα της ασφάλισης επιχειρηματικής ευθύνης στον τομέα του γραφείου, του εμπορίου και της βιοτεχνίας. Ωστόσο, η ασφαλιστική εταιρεία αστικής ευθύνης κατάφερε να κατακτήσει την πρώτη θέση σε επίπεδο ποιότητας. Η SV και η Alte Leipziger είναι επίσης πολύ μπροστά από την Axa στη βαθμολογία ποιότητας.

Οι 301 αναφορές για το νέο αγαπημένο επιχειρηματικό της Axa δείχνουν ότι ένας στους οκτώ από τους ερωτηθέντες προτιμά τις πολιτικές του. Η ασφαλιστική εταιρεία αστικής ευθύνης κατέλαβε την πρώτη θέση στην έρευνα αξιολόγησης ποιότητας και άφησε σαφώς πίσω όλους τους ανταγωνιστές. Το SV κατάφερε να περάσει στη δεύτερη θέση στην κατάταξη ποιότητας, ακολουθούμενο από το VHV.

Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι το Axa βρίσκεται πολύ κάτω από το μέσο όρο όσον αφορά την προσβασιμότητα και ως εκ τούτου βρίσκεται στην προτελευταία θέση στη βαθμολογία ποιότητας. Η ασφαλιστική εταιρεία αστικής ευθύνης προηγείται επίσης όσον αφορά τα συμβόλαια, τη διεκπεραίωση απαιτήσεων και την προσβασιμότητα.

Η Vema πραγματοποιεί έρευνες ποιότητας σε διάφορους ασφαλιστικούς κλάδους προκειμένου να καθορίσει τους καλύτερους παρόχους σε σχέση με τις συνεργαζόμενες εταιρείες τους. Η Vema ερευνά τακτικά τους μεσιτικούς συνεργάτες της σχετικά με τους προτιμώμενους παρόχους τους για νέες πολιτικές επιχειρηματικής ευθύνης και επίσης αξιολογεί την ποιότητα και τις υπηρεσίες των παρόχων με βάση τέσσερα τμήματα. Τα αποτελέσματα της έρευνας ενδέχεται να έχουν επιπτώσεις για την ασφαλιστική αγορά, τους καταναλωτές και τον κλάδο συνολικά.