Encuesta de calidad: Axa encabeza los nuevos negocios, pero sólo penúltimo en términos de calidad

Encuesta de calidad: Axa encabeza los nuevos negocios, pero sólo penúltimo en términos de calidad

Según un informe de www.versicherungsjournal.de, Axa ha firmado el mayor número de nuevos contratos en el ámbito del seguro de responsabilidad empresarial en el segmento de oficina, comercio y artesanía. Sin embargo, la compañía de seguros de responsabilidad logró alcanzar el primer lugar en términos de calidad. SV y Alte Leipziger también están muy por delante del Axa en la clasificación de calidad.

Las 301 menciones del nuevo negocio favorito de Axa muestran que uno de cada ocho encuestados prefiere sus pólizas. La compañía de seguros de responsabilidad civil obtuvo el primer puesto en la encuesta de calificación de calidad y claramente dejó atrás a todos sus competidores. El SV logró pasar al segundo puesto en el ranking de calidad, seguido por el VHV.

Los resultados muestran que Axa está muy por debajo de la media en términos de accesibilidad y, por tanto, se sitúa en el penúltimo lugar en la clasificación de calidad. La compañía de seguros de responsabilidad también está a la cabeza en lo que respecta a pólizas, procesamiento de reclamaciones y accesibilidad.

Vema realiza estudios de calidad en diversos sectores aseguradores con el fin de determinar los mejores proveedores con respecto a sus empresas colaboradoras. Vema encuesta periódicamente a sus socios corredores sobre sus proveedores preferidos para nuevas pólizas de responsabilidad comercial y también evalúa la calidad y el servicio de los proveedores en función de cuatro segmentos. Los resultados de la encuesta pueden tener implicaciones para el mercado de seguros, los consumidores y la industria en su conjunto.