Laatututkimus: Axa uusien yritysten huipulla, mutta laadultaan vain toiseksi viimeinen

Laatututkimus: Axa uusien yritysten huipulla, mutta laadultaan vain toiseksi viimeinen

Tekijän raportin mukaan www.versicherungsjournal.de, Axa on solminut eniten uusia sopimuksia yritysvastuuvakuutusten alueella toimisto-, kauppa- ja askartelutoimialalla. Vastuuvakuutusyhtiö onnistui kuitenkin saavuttamaan laadullisesti ensimmäisen sijan. SV ja Alte Leipziger ovat myös paljon Axaa edellä laatuluokituksessa.

Axan uuden yrityssuosikin 301 maininta osoittaa, että joka kahdeksas kyselyyn vastanneista pitää politiikkaansa parempana. Vastuuvakuutusyhtiö sijoittui laatututkimuksessa ensimmäiselle sijalle ja jätti selvästi kaikki kilpailijat jälkeen. SV nousi laatuluokituksen toiselle sijalle, jota seurasi VHV.

Tulokset osoittavat, että Axa on saavutettavuudessa selvästi keskiarvon alapuolella ja on siten toiseksi viimeisellä sijalla laatuluokituksessa. Vastuuvakuutusyhtiö on edellä myös vakuutuksissa, korvausten käsittelyssä ja saavutettavuudessa.

Vema tekee laatututkimuksia eri vakuutussektoreilla löytääkseen parhaat palveluntarjoajat kumppanuusyritystensä osalta. Vema kartoittaa säännöllisesti välittäjäkumppaneiltaan heidän suosimiaan palveluntarjoajia uusien yritysvastuuperiaatteiden osalta ja arvioi myös toimittajien laatua ja palvelua neljän segmentin perusteella. Tutkimustuloksilla voi olla vaikutuksia vakuutusmarkkinoihin, kuluttajiin ja koko toimialaan.