Anketa o kvaliteti: Axa na vrhu novih poslova, ali tek pretposljednja u pogledu kvalitete

Anketa o kvaliteti: Axa na vrhu novih poslova, ali tek pretposljednja u pogledu kvalitete

Prema izvješću od www.versicherungsjournal.de Axa je najviše novih ugovora sklopila u području osiguranja poslovne odgovornosti u segmentu ureda, trgovine i obrta. No, društvo za osiguranje od odgovornosti uspjelo je postići prvo mjesto po kvaliteti. SV i Alte Leipziger također su daleko ispred Axe u ocjeni kvalitete.

301 spominjanje Axina novog poslovnog favorita pokazuje da jedan od osam ispitanih preferira njihovu politiku. Osiguravajuće društvo od odgovornosti zauzelo je prvo mjesto u anketi o ocjeni kvalitete i jasno preteklo sve konkurente. SV se uspio pomaknuti na drugo mjesto u poretku kvalitete, a slijedi ga VHV.

Rezultati pokazuju da je Axa daleko ispod prosjeka po pristupačnosti te je stoga na pretposljednjem mjestu u ocjeni kvalitete. Društvo za osiguranje od odgovornosti također prednjači kada je riječ o policama, obradi šteta i pristupačnosti.

Vema provodi istraživanja kvalitete u različitim sektorima osiguranja kako bi odredila najbolje pružatelje u odnosu na svoje partnerske tvrtke. Vema redovito ispituje svoje brokerske partnere o njihovim preferiranim pružateljima za nove police poslovne odgovornosti te također ocjenjuje kvalitetu i uslugu pružatelja na temelju četiri segmenta. Rezultati istraživanja mogu imati implikacije na tržište osiguranja, potrošače i industriju u cjelini.