Indagine sulla qualità: Axa ai vertici dei nuovi affari, ma solo penultima in termini di qualità

Indagine sulla qualità: Axa ai vertici dei nuovi affari, ma solo penultima in termini di qualità

Secondo un rapporto di www.versicherungsjournal.de, Axa ha concluso i più nuovi contratti nel settore dell'assicurazione della responsabilità civile aziendale nel settore ufficio, commercio e artigianato. La compagnia di assicurazione responsabilità civile è riuscita tuttavia a conquistare il primo posto in termini di qualità. Anche in termini di qualità l'SV e l'Alte Leipziger sono molto più avanti dell'Axa.

Dalle 301 menzioni del nuovo business preferito di Axa emerge che uno su otto degli intervistati preferisce le loro polizze. Nel sondaggio sulla valutazione della qualità l'assicurazione di responsabilità civile si è classificata al primo posto, lasciando nettamente indietro tutti i concorrenti. La SV è riuscita a portarsi al secondo posto nella classifica della qualità, seguita dalla VHV.

I risultati mostrano che Axa si colloca ben al di sotto della media in termini di accessibilità e si trova quindi al penultimo posto nella classifica della qualità. L'assicurazione responsabilità civile è all'avanguardia anche per quanto riguarda le polizze, l'elaborazione dei sinistri e l'accessibilità.

Vema effettua indagini di qualità in diversi settori assicurativi al fine di individuare i migliori fornitori rispetto alle compagnie partner. Vema sonda regolarmente i suoi broker partner sui loro fornitori preferiti per nuove polizze di responsabilità aziendale e valuta anche la qualità e il servizio dei fornitori sulla base di quattro segmenti. I risultati dell’indagine potrebbero avere implicazioni per il mercato assicurativo, i consumatori e l’industria nel suo insieme.