Kokybės tyrimas: Axa yra naujo verslo viršūnėje, bet tik antra pagal kokybę

Kokybės tyrimas: Axa yra naujo verslo viršūnėje, bet tik antra pagal kokybę

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.versicherungsjournal.de „Axa“ daugiausiai naujų sutarčių sudarė verslo civilinės atsakomybės draudimo srityje biurų, prekybos ir amatų segmente. Tačiau civilinės atsakomybės draudimo bendrovei pavyko pasiekti pirmąją vietą pagal kokybę. SV ir Alte Leipziger taip pat gerokai lenkia „Axa“ pagal kokybės įvertinimą.

301 paminėjimas apie naująjį „Axa“ verslą rodo, kad vienas iš aštuonių apklaustųjų teikia pirmenybę savo politikai. Civilinės atsakomybės draudimo bendrovė kokybės reitingų tyrime užėmė pirmąją vietą ir aiškiai paliko visus konkurentus. SV sugebėjo pakilti į antrąją kokybės reitingo vietą, po jos atsidūrė VHV.

Rezultatai rodo, kad „Axa“ pasiekiamumo požiūriu yra gerokai žemiau vidurkio, todėl kokybės reitinge užima priešpaskutinę vietą. Civilinės atsakomybės draudimo bendrovė taip pat lenkia polisų, pretenzijų apdorojimo ir prieinamumo srityse.

„Vema“ atlieka kokybės tyrimus įvairiuose draudimo sektoriuose, siekdama nustatyti geriausius tiekėjus, atsižvelgiant į jų bendroves partnerius. „Vema“ reguliariai apklausia savo partnerius brokerius dėl naujos verslo atsakomybės politikos, taip pat įvertina tiekėjų kokybę ir aptarnavimą pagal keturis segmentus. Apklausos rezultatai gali turėti įtakos draudimo rinkai, vartotojams ir visai pramonei.