Enquête qualité pour la responsabilité civile des entreprises : la VHV au sommet pour les architectes, les ingénieurs et les agriculteurs

Enquête qualité pour la responsabilité civile des entreprises : la VHV au sommet pour les architectes, les ingénieurs et les agriculteurs

Selon un rapport de www.versicherungsjournal.de, Vema Versicherungsmakler Genossenschaft par ex. a réalisé une enquête de qualité auprès des fournisseurs de produits en matière d'assurance responsabilité civile des entreprises (BHV) pour différents groupes cibles. Les résultats montrent que VHV se classe en tête du classement de qualité en matière d'assurance des risques de responsabilité civile des architectes et des ingénieurs, suivie par AIA et Markel. Dans le groupe cible des agriculteurs, la NV a pris le dessus sur Gothaer et Concordia. Pour les sociétés informatiques, la commande est Allcura avant Hiscox et R+V.

En se classant dans les classements de qualité, les compagnies d'assurance ont la possibilité de renforcer leur présence sur le marché et de renforcer la confiance dans leurs produits. Les premières positions dans les différents segments peuvent conduire à une fidélisation accrue des clients et à une compétitivité améliorée. Les entreprises qui obtiennent de bons résultats en matière de qualité ont la possibilité d’attirer de nouveaux clients et d’augmenter leurs parts de marché.

L’impact sur le consommateur se manifeste sous la forme d’offres d’assurance améliorées et d’un meilleur service client. Les consommateurs peuvent bénéficier d’un plus grand choix de produits d’assurance de haute qualité adaptés à leurs besoins spécifiques. De plus, les résultats de l’enquête sur la qualité peuvent aider les consommateurs à prendre des décisions plus éclairées au moment de choisir leur assurance responsabilité civile commerciale.

Dans l'ensemble, les résultats de l'enquête sur la qualité montrent que la performance et la qualité des assureurs peuvent avoir un impact direct sur le marché, le consommateur et le secteur. Il est prévu que les entreprises leaders continueront à renforcer leur position et que celles qui obtiennent de moins bons résultats devront faire des efforts pour améliorer leur qualité et rester compétitives.