Verslo atsakomybės kokybės tyrimas: VHV viršuje architektams, inžinieriams ir ūkininkams

Verslo atsakomybės kokybės tyrimas: VHV viršuje architektams, inžinieriams ir ūkininkams

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.versicherungsjournal.de, Vema Versicherungsmakler Genossenschaft e.G. atliko verslo civilinės atsakomybės draudimo (BHV) produktų tiekėjų kokybės tyrimą įvairioms tikslinėms grupėms. Rezultatai rodo, kad VHV yra kokybės reitingo viršuje, kai kalbama apie architektų ir inžinierių verslo atsakomybės rizikos draudimą, po to seka AIA ir Markel. Tikslinėje ūkininkų grupėje NV nugalėjo Gothaer ir Concordia. IT įmonėms tvarka yra „Allcura“ prieš „Hiscox“ ir „R+V“.

Draudimo bendrovės, patekusios į kokybės reitingus, turi galimybę sustiprinti savo buvimą rinkoje ir sustiprinti pasitikėjimą savo produktais. Aukščiausios pozicijos įvairiuose segmentuose gali padidinti klientų lojalumą ir pagerinti konkurencingumą. Įmonės, kurios gerai vertina kokybės įvertinimą, turi galimybę pritraukti naujų klientų ir padidinti savo rinkos dalis.

Poveikis vartotojui gali būti vertinamas kaip patobulinti draudimo pasiūlymai ir geresnis klientų aptarnavimas. Vartotojai gali gauti naudos iš didesnio aukštos kokybės draudimo produktų, pritaikytų jų specifiniams poreikiams, pasirinkimo. Be to, kokybės tyrimo rezultatai gali padėti vartotojams priimti labiau pagrįstus sprendimus renkantis komercinės atsakomybės draudimą.

Apskritai kokybės tyrimo rezultatai rodo, kad draudimo paslaugų teikėjų veiklos rezultatai ir kokybė gali turėti tiesioginės įtakos rinkai, vartotojui ir pramonei. Tikimasi, kad lyderiaujančios įmonės ir toliau stiprins savo pozicijas, o prasčiau dirbančios turės stengtis gerinti kokybę ir išlikti konkurencingos.