Badanie jakości dotyczące odpowiedzialności biznesowej: VHV na szczycie dla architektów, inżynierów i rolników

Badanie jakości dotyczące odpowiedzialności biznesowej: VHV na szczycie dla architektów, inżynierów i rolników

Według raportu autorstwa www.versicherungsjournal.de, Vema Versicherungsmakler Genossenschaft e.G. przeprowadziło badanie jakościowe dostawców produktów z zakresu ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej (BHV) dla różnych grup docelowych. Wyniki pokazują, że VHV znajduje się na szczycie rankingu jakości, jeśli chodzi o ubezpieczanie ryzyk związanych z odpowiedzialnością biznesową architektów i inżynierów, za nimi plasują się AIA i Markel. W docelowej grupie rolników NV zwyciężyła nad Gothaer i Concordią. W przypadku firm IT kolejność to Allcura przed Hiscox i R+V.

Umieszczając się w rankingach jakości, towarzystwa ubezpieczeniowe mają szansę wzmocnić swoją obecność na rynku i wzmocnić zaufanie do swoich produktów. Najwyższe pozycje w poszczególnych segmentach mogą prowadzić do wzrostu lojalności klientów i poprawy konkurencyjności. Firmy, które dobrze wypadną w ocenie jakości, mają szansę pozyskać nowych klientów i zwiększyć swoje udziały w rynku.

Wpływ na konsumentów można dostrzec w postaci ulepszonych ofert ubezpieczeniowych i lepszej obsługi klienta. Konsumenci mogą korzystać z większego wyboru wysokiej jakości produktów ubezpieczeniowych dostosowanych do ich konkretnych potrzeb. Ponadto wyniki ankiety dotyczącej jakości mogą pomóc konsumentom w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji przy wyborze ubezpieczenia od odpowiedzialności handlowej.

Ogólnie rzecz biorąc, wyniki badania jakości pokazują, że wyniki i jakość ubezpieczycieli mogą mieć bezpośredni wpływ na rynek, konsumentów i branżę. Oczekuje się, że czołowe firmy będą w dalszym ciągu umacniać swoją pozycję, a te osiągające słabsze wyniki będą musiały podjąć wysiłki w celu poprawy swojej jakości i utrzymania konkurencyjności.