Raziskava kakovosti za poslovno odgovornost: VHV na vrhu za arhitekte, inženirje in kmete

Raziskava kakovosti za poslovno odgovornost: VHV na vrhu za arhitekte, inženirje in kmete

Glede na poročilo avtorja www.versicherungsjournal.de, Vema Versicherungsmakler Genossenschaft e.G. izvedli anketo o kakovosti ponudnikov produktov zavarovanja poslovne odgovornosti (BHV) za različne ciljne skupine. Rezultati kažejo, da je VHV na vrhu kakovostne lestvice pri zavarovanju tveganj poslovne odgovornosti za arhitekte in inženirje, sledita AIA in Markel. V ciljni skupini kmetov je NV prevladal nad Gothaerjem in Concordio. Za IT podjetja je vrstni red Allcura pred Hiscoxom in R+V.

Z uvrstitvijo na kakovostne lestvice imajo zavarovalnice možnost okrepiti svoj nastop na trgu in okrepiti zaupanje v njihove produkte. Najvišji položaji v različnih segmentih lahko privedejo do povečane zvestobe strank in izboljšane konkurenčnosti. Podjetja, ki se dobro znajdejo na lestvici kakovosti, imajo možnost pridobiti nove stranke in povečati svoje tržne deleže.

Vpliv na potrošnika je viden v obliki izboljšanih zavarovalnih ponudb in boljših storitev za stranke. Potrošniki imajo lahko koristi od večje izbire visokokakovostnih zavarovalnih produktov, prilagojenih njihovim posebnim potrebam. Poleg tega lahko rezultati raziskave kakovosti pomagajo potrošnikom pri sprejemanju bolj informiranih odločitev pri izbiri zavarovanja poslovne odgovornosti.

Na splošno rezultati raziskave kakovosti kažejo, da lahko uspešnost in kakovost ponudnikov zavarovanj neposredno vplivata na trg, potrošnika in panogo. Pričakovati je, da bodo vodilna podjetja še naprej krepila svoj položaj, manj uspešna pa se bodo morala truditi za izboljšanje kakovosti in ohranitev konkurenčnosti.