RAV Zug pod kritikou: Klienti hlásili neúctu a nekompetentnost!

RAV Zug pod kritikou: Klienti hlásili neúctu a nekompetentnost!

V centrálním Švýcarsku vzbuzuje znepokojení práce Regionálního centra zaměstnanosti (RAV) Zug. Několik postižených osob uvádí negativní zkušenosti, které jsou zdokumentovány v aktuální zprávě Zugského ombudsmana, a obviňují RAV z nedostatečné podpory. Dva finanční profesionálové, bývalý obchodní manažer a mediální profesionál, podrobně popisují, jak byly jejich potřeby při hledání práce ignorovány a jak se často cítili nerespektováni.

Ústředním případem je případ Stefana H., který hledal podporu u RAV poté, co byl vyhozen. Hlásí neuctivé zacházení ze strany poradců a nedostatek individuálních rad. Místo toho byl nucen dodržovat standardizované programy, které nezohledňovaly jeho kvalifikaci. Sankce dostal i kvůli vlastní iniciativě v žádostech. Po měsících nespokojenosti byl nakonec přidělen k šestiměsíčnímu opatření na trhu práce (AMM) v InnoPark Baar, které shledal jako nevhodné.

Kritika pečovatelské praxe

Podobně popisuje své zážitky i Paul S., kterému je také 50 let. Po jeho ukončení se cítil pod tlakem, aby neustále ospravedlňoval svou situaci blahosklonným jednáním svých poradců. Také zjistil, že jeho dokumentace konzultanta je neúplná a nepravdivá. Oba muži kritizují nedostatečnou diferenciaci opatření, která jsou neefektivní z hlediska věku a kvalifikace.

Incidenty představují pouze část problému. Sabine M. hlásila neuctivé komentáře a nedostatek podpory pro její myšlenku samostatné výdělečné činnosti, zatímco Urs T. obdržel pozitivní impulsy z kurzu, ale přesto potvrdil neuctivé zacházení svého poradce. Tyto negativní zkušenosti vedou k široké kritice neefektivnosti a nedostatečné transparentnosti systému, což vyvolává dojem plýtvání veřejnými penězi.

RAV reakce

Pascal Müller, šéf RAV Zug, obvinění odmítá a zdůrazňuje, že v roce 2024 bylo kompetentně postaráno o více než 5000 uchazečů o zaměstnání. Odvolává se také na pozitivní benchmarking Státního sekretariátu pro hospodářské záležitosti (Seco), který práci RAV chválí. Kancelář ombudsmana však kritizuje, že zaměstnanci RAV musí každoročně podávat vyúčtování odhlášek, aniž by byly položeny skutečné dotazy na důvody odhlášení.

Doporučení úřadu pro hospodářské záležitosti v Zugu zdůrazňuje potřebu jednání ve spolupráci mezi pracovními agenturami a klienty. Je vhodné kontaktovat osobu, které důvěřujete, ať už RAV, IV úřad, sociální službu nebo BIS. Výzva k účasti na případové podpoře IIZ, která je dobrovolná, má přispět k objasnění profesní a životní situace i překážek při hledání zaměstnání a vypracování konkrétních kroků pro návrat do zaměstnání či školení. Součástí poradenského přístupu je také přizpůsobení těchto plánů změnám osobních situací.

Získané zkušenosti a nabízené alternativy naznačují, že v kantonu Zug stále existuje velká potřeba individuální a cílené podpory pro uchazeče o zaměstnání. Zatímco oficiální orgány vyvozují pozitivní závěr, realita zůstává pro mnoho klientů výzvou.

Další informace o zprostředkování zaměstnání a poradenství v Zugu naleznete na webových stránkách kantonu zde být volán. Další podrobnosti o příslušných incidentech naleznete ve zprávě Tagblatts najít.