RAV Zug pod kritikama: Klijenti prijavili nepoštovanje i nekompetentnost!

RAV Zug pod kritikama: Klijenti prijavili nepoštovanje i nekompetentnost!

U središnjoj Švicarskoj, rad Regionalnog centra za zapošljavanje (RAV) Zug izaziva zabrinutost. Nekoliko pogođenih osoba izvještava o negativnim iskustvima, koja su dokumentirana u aktualnom izvješću pučkog pravobranitelja Zuga, i optužuju RAV za neadekvatnu podršku. Dvoje financijskih stručnjaka, bivši poslovni menadžer i medijski stručnjak detaljno opisuju kako su njihove potrebe bile zanemarene pri traženju posla i kako su se često osjećali nepoštivano.

Središnji je slučaj Stefana H., koji je tražio potporu od RAV-a nakon što je dobio otkaz. Prijavljuje neuljudno postupanje savjetnika i nedostatak individualnih savjeta. Umjesto toga, bio je prisiljen slijediti standardizirane programe koji nisu uzimali u obzir njegove kvalifikacije. Sankcije je dobio i zbog vlastite inicijative u prijavama. Nakon mjeseci nezadovoljstva, konačno mu je dodijeljena šestomjesečna mjera tržišta rada (AMM) u InnoPark Baar, koju je smatrao neprikladnom.

Kritika prakse skrbi

Paul S., također u srednjim 50-ima, slično opisuje svoja iskustva. Nakon otkaza, osjećao se pod pritiskom da stalno opravdava svoju situaciju snishodljivim odnosom svojih savjetnika. Također je utvrdio da je njegova konzultantska dokumentacija nepotpuna i neistinita. Obojica kritiziraju nedostatak diferencijacije u mjerama koje su neučinkovite na temelju dobi i kvalifikacija.

Incidenti su samo dio problema. Sabine M. prijavila je neučtive komentare i nedostatak podrške za svoju ideju o samozapošljavanju, dok je Urs T. dobio pozitivne impulse od tečaja, ali je ipak potvrdio neučtivo postupanje svog savjetnika. Ova negativna iskustva dovode do raširenih kritika neučinkovitosti i netransparentnosti sustava, što ostavlja dojam rasipanja javnog novca.

RAV reakcije

Pascal Müller, voditelj RAV-a Zug, odbacuje optužbe i ističe da je 2024. godine kompetentno zbrinuto više od 5000 tražitelja posla. Osvrće se i na pozitivnu usporedbu Državnog tajništva za gospodarske poslove (Seco), koje hvali rad RAV-a. Ured pučke pravobraniteljice pak zamjera što zaposlenici RAV-a moraju polagati godišnji obračun odjava, a da se ne postavljaju prava pitanja o razlozima odjave.

Preporuka Ureda za gospodarstvo u Zugu naglašava potrebu za djelovanjem u suradnji između agencija za zapošljavanje i klijenata. Preporučljivo je kontaktirati osobu od povjerenja, bilo da je to RAV, IV ured, socijalna služba ili BIS. Poziv za sudjelovanje u IIZ-ovoj podršci slučaju, koja je dobrovoljna, ima za cilj pomoći u razjašnjavanju profesionalne i životne situacije kao i prepreka u traženju posla te izraditi konkretne korake za povratak na posao ili obuku. Prilagodba ovih planova prema promjeni osobnih situacija također je dio savjetodavnog pristupa.

Stečeno iskustvo i ponuđene alternative pokazuju da još uvijek postoji velika potreba za individualnom i ciljanom potporom za tražitelje posla u kantonu Zug. Dok službena tijela donose pozitivan zaključak, stvarnost ostaje izazov za mnoge klijente.

Za daljnje informacije o pronalaženju posla i savjete u Zugu posjetite internetsku stranicu kantona ovdje biti pozvan. Više detalja o relevantnim incidentima možete pronaći u izvješću Tagblatts pronaći.