RAV Zug under kritikk: Klienter rapporterte manglende respekt og inkompetanse!

RAV Zug under kritikk: Klienter rapporterte manglende respekt og inkompetanse!

I det sentrale Sveits skaper arbeidet til Regional Employment Centre (RAV) Zug bekymring. Flere berørte personer rapporterer om negative erfaringer, som er dokumentert i en aktuell rapport fra Zug-ombudsmannen, og anklager RAV for mangelfull støtte. To finanseksperter, en tidligere bedriftsleder og en mediefagmann beskriver i detalj hvordan deres behov ble ignorert når de søkte jobb og hvordan de ofte følte seg manglende respekt.

En sentral sak er den til Stefan H., som søkte støtte fra RAV etter å ha fått sparken. Han melder fra om respektløs behandling fra rådgivere og mangel på individuelle råd. I stedet ble han tvunget til å følge standardiserte programmer som ikke tok hensyn til kvalifikasjonene hans. Han fikk også sanksjoner på grunn av eget initiativ i søknader. Etter måneder med misnøye ble han til slutt tildelt et seks måneders arbeidsmarkedstiltak (AMM) ved InnoPark Baar, som han fant som uegnet.

Kritikk av omsorgspraksisen

Paul S., også i midten av 50-årene, beskriver sine erfaringer på samme måte. Etter oppsigelsen følte han seg presset til å hele tiden rettferdiggjøre situasjonen ved den nedlatende behandlingen av rådgiverne hans. Han fant også at konsulentdokumentasjonen hans var ufullstendig og usann. Begge mennene kritiserer manglende differensiering i tiltakene, som er ineffektive ut fra alder og kvalifikasjoner.

Hendelsene representerer bare en del av problemet. Sabine M. rapporterte om respektløse kommentarer og manglende støtte til ideen om selvstendig næringsvirksomhet, mens Urs T. fikk positive impulser fra et kurs, men likevel bekreftet rådgiverens respektløse behandling. Disse negative erfaringene fører til utbredt kritikk av systemets ineffektivitet og mangel på åpenhet, noe som gir inntrykk av å kaste bort offentlige penger.

RAV-reaksjoner

Pascal Müller, leder av RAV Zug, avviser påstandene og understreker at over 5000 arbeidssøkere ble ivaretatt kompetent i 2024. Han viser også til en positiv benchmarking fra Statssekretariatet for økonomiske saker (Seco), som roser arbeidet til RAV. Ombudsmannskontoret kritiserer imidlertid at RAV-ansatte årlig må redegjøre for avmeldinger uten at det stilles reelle spørsmål om årsakene til avmelding.

En anbefaling fra Zug Office for Economic Affairs fremhever behovet for handling i samarbeid mellom arbeidsformidlingsbyråer og klienter. Det er lurt å kontakte en person du stoler på, det være seg RAV, IV-kontoret, sosialtjenesten eller BIS. Invitasjonen til å delta i IIZ saksstøtte, som er frivillig, skal bidra til å avklare yrkes- og livssituasjonen samt hindringer i jobbsøkingen og utvikle konkrete grep for å komme tilbake til arbeid eller opplæring. Å tilpasse disse planene etter hvert som personlige situasjoner endrer seg er også en del av konsulenttilnærmingen.

Erfaringene og alternativene som tilbys tyder på at det fortsatt er et stort behov for individuell og målrettet støtte til arbeidssøkere i kantonen Zug. Selv om de offisielle myndighetene trekker en positiv konklusjon, er virkeligheten fortsatt en utfordring for mange klienter.

For mer informasjon om jobbplassering og råd i Zug, besøk kantonens nettside her bli kalt. Ytterligere detaljer om de aktuelle hendelsene finnes i rapporten Tagblatts å finne.