RAV Zug criticat: Clienții au raportat lipsă de respect și incompetență!

RAV Zug criticat: Clienții au raportat lipsă de respect și incompetență!

În centrul Elveției, activitatea Centrului Regional pentru Ocuparea Forței de Muncă (RAV) Zug provoacă îngrijorare. Mai multe persoane afectate raportează experiențe negative, care sunt documentate într-un raport curent al Ombudsmanului din Zug, și acuză RAV de sprijin inadecvat. Doi profesioniști din domeniul finanțelor, un fost manager de afaceri și un profesionist media descriu în detaliu modul în care nevoile lor au fost ignorate atunci când își căutau un loc de muncă și cum s-au simțit adesea nerespectați.

Un caz central este cel al lui Stefan H., care a cerut sprijin de la RAV după ce a fost concediat. El raportează un tratament lipsit de respect din partea consilierilor și o lipsă de sfaturi individuale. În schimb, a fost nevoit să urmeze programe standardizate care nu țineau cont de calificările sale. De asemenea, a primit sancțiuni din proprie inițiativă în cereri. După luni de nemulțumire, a fost în cele din urmă repartizat unei măsuri de șase luni pe piața muncii (AMM) la InnoPark Baar, pe care a considerat-o nepotrivită.

Critica practicii de îngrijire

Paul S., tot la mijlocul lui 50 de ani, își descrie experiențele în mod similar. După terminarea sa, s-a simțit presat să își justifice constant situația prin tratamentul condescendent al consilierilor săi. El a găsit, de asemenea, documentația consultantului său incompletă și neadevărată. Ambii bărbați critică lipsa de diferențiere a măsurilor, care sunt ineficiente în funcție de vârstă și calificări.

Incidentele reprezintă doar o parte a problemei. Sabine M. a raportat comentarii lipsite de respect și lipsă de sprijin pentru ideea ei de angajare independentă, în timp ce Urs T. a primit impulsuri pozitive de la un curs, dar a confirmat totuși tratamentul lipsit de respect al consilierului său. Aceste experiențe negative duc la critici pe scară largă la adresa ineficienței și lipsei de transparență a sistemului, care dă impresia de irosire a banilor publici.

Reacții RAV

Pascal Müller, șeful RAV Zug, respinge acuzațiile și subliniază că peste 5.000 de solicitanți de locuri de muncă au fost îngrijiți cu competență în 2024. De asemenea, face referire la un benchmarking pozitiv din partea Secretariatului de Stat pentru Afaceri Economice (Seco), care laudă activitatea RAV. Avocatul Poporului critică însă faptul că angajații RAV trebuie să dea un raport anual al radierii fără a se pune întrebări reale cu privire la motivele radierii.

O recomandare a Oficiului pentru Afaceri Economice din Zug evidențiază necesitatea unei acțiuni în cooperare între agențiile de ocupare a forței de muncă și clienți. Este indicat să contactați o persoană în care aveți încredere, fie că este vorba de RAV, biroul IV, serviciul social sau BRI. Invitația de a participa la suportul de caz IIZ, care este voluntar, este menită să ajute la clarificarea situației profesionale și de viață, precum și a obstacolelor în căutarea unui loc de muncă și să dezvolte pași concreti pentru revenirea la muncă sau formare. Adaptarea acestor planuri pe măsură ce situațiile personale se schimbă face, de asemenea, parte din abordarea de consultanță.

Experiența acumulată și alternativele oferite sugerează că există încă o mare nevoie de sprijin individual și direcționat pentru persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă din cantonul Zug. În timp ce autoritățile oficiale trag o concluzie pozitivă, realitatea rămâne o provocare pentru mulți clienți.

Pentru mai multe informații despre plasarea unui loc de muncă și consultanță în Zug, vizitați site-ul cantonului Aici fi numit. Mai multe detalii despre incidentele relevante pot fi găsite în raport Tagblatts a găsi.