Comment se défendre contre les discours de haine : les experts donnent des conseils !

Comment se défendre contre les discours de haine : les experts donnent des conseils !

Le discours de haine est un problème central de la communication numérique et touche de nombreux utilisateurs sur Internet. Selon un rapport de Actualités du Kraichgau 78 pour cent des personnes interrogées ont déjà été confrontées à des commentaires haineux. Les jeunes de moins de 25 ans sont particulièrement touchés et sont souvent la cible de ces attaques.

Dans l’Union européenne, le « Digital Services Act » réglemente le signalement et la suppression des contenus illégaux sur les plateformes en ligne. L'objectif de cette loi est de protéger les droits fondamentaux dans l'espace numérique. Dans ce contexte, la Commission, en collaboration avec le Conseil européen des services numériques, a salué la révision du code de conduite visant à lutter contre les discours de haine illégaux sur Internet+, qui sera intégré dans le cadre juridique. La vice-présidente exécutive Henna Virkkunen souligne qu'il n'y a pas de place pour la haine illégale en Europe.

Options d’action pour les personnes concernées

Clemens Cichonczyk, directeur général du service de réclamation du syndicat de protection juridique d'Itzehoer, explique comment les personnes concernées peuvent se défendre contre les discours de haine. Une bonne assurance de protection juridique couvre généralement les frais juridiques et les frais de suppression de commentaires. La compagnie d’assurance peut également vous mettre en contact avec des cabinets d’avocats et des gestionnaires de réputation en ligne, ce qui aide les utilisateurs concernés à bénéficier d’une assistance juridique civile.

Les personnes concernées doivent prendre les mesures suivantes :

• Screenshots der Beleidigungen oder Drohungen machen.
• Dokumentation der Plattform und der Reichweite der Kommentare.
• Rechtsschutzversicherung informieren und Anzeige bei Polizei oder Staatsanwaltschaft erstatten.
• Bei bekanntem Täter Schadenersatz verlangen.
• Über die Versicherung die Löschung der Kommentare veranlassen.

Renforcer la responsabilité des plateformes en ligne

Le Code de conduite+ révisé renforce le traitement des contenus considérés comme des discours de haine illégaux par les principales plateformes en ligne. Les signataires du code incluent Dailymotion, Facebook, Instagram et TikTok. Ces plateformes peuvent utiliser le Code de conduite+ pour démontrer leurs obligations en vertu de la loi sur les services numériques. Le respect du Code fera partie d'un audit indépendant annuel qui accroît la transparence et la responsabilité des plateformes.

Dans l’ensemble, la lutte contre les discours de haine sur Internet constitue un défi complexe qui doit être soutenu par des réglementations juridiques et par la responsabilité des plateformes en ligne. Dans un espace numérique de plus en plus caractérisé par la haine, tant les utilisateurs que les fournisseurs sont appelés à agir activement contre cette forme de discrimination. Pour plus d'informations sur ce sujet, voir le rapport de Stratégie numérique.