Kaip apsiginti nuo neapykantos kurstymo: ekspertai pataria!

Kaip apsiginti nuo neapykantos kurstymo: ekspertai pataria!

Neapykanta yra pagrindinė skaitmeninės komunikacijos problema ir paveikia daugelį interneto vartotojų. Remiantis ataskaita, kurią pateikė Kraichgau naujienos 78 procentai apklaustųjų jau yra susidūrę su neapykantą kurstančiais komentarais. Ypač nukenčia jaunesni nei 25 metų žmonės, kurie dažnai yra šių išpuolių taikiniai.

Europos Sąjungoje „Skaitmeninių paslaugų įstatymas“ reglamentuoja pranešimų apie neteisėtą turinį internetinėse platformose ir jo pašalinimą. Šio įstatymo tikslas – ginti pagrindines teises skaitmeninėje erdvėje. Atsižvelgdama į tai, Komisija kartu su Europos skaitmeninių paslaugų valdyba palankiai įvertino peržiūrėtą elgesio kodeksą, skirtą kovai su neteisėta neapykantos kurstymu internete+, kuris bus įtrauktas į teisinę sistemą. Vykdomoji viceprezidentė Henna Virkkunen pabrėžia, kad Europoje nėra vietos neteisėtai neapykantai.

Veiksmų parinktys nukentėjusiems

Clemensas Cichonczyk, Itzehoer Legal Protection Union Claims Service generalinis direktorius, paaiškina, kaip nukentėjusieji gali apsiginti nuo neapykantos kurstymo. Geras teisinės apsaugos draudimas paprastai padengia teisinius mokesčius ir komentarų ištrynimo išlaidas. Draudimo bendrovė taip pat gali padėti jums susisiekti su advokatų kontoromis ir internetiniais reputacijos valdytojais, o tai padeda nukentėjusiems vartotojams gauti civilinę teisinę pagalbą.

Nukentėję asmenys turėtų imtis šių veiksmų:

• Screenshots der Beleidigungen oder Drohungen machen.
• Dokumentation der Plattform und der Reichweite der Kommentare.
• Rechtsschutzversicherung informieren und Anzeige bei Polizei oder Staatsanwaltschaft erstatten.
• Bei bekanntem Täter Schadenersatz verlangen.
• Über die Versicherung die Löschung der Kommentare veranlassen.

Didinti internetinių platformų atsakomybę

Peržiūrėtas elgesio kodeksas+ sustiprina turinio, kurį pagrindinės interneto platformos laiko neteisėta neapykantą kurstančia kalba, tvarkymą. Kodą pasirašę asmenys yra „Dailymotion“, „Facebook“, „Instagram“ ir „TikTok“. Šios platformos gali naudoti Elgesio kodeksą+, kad parodytų savo įsipareigojimus pagal Skaitmeninių paslaugų įstatymą. Kodekso laikymasis bus kasmetinio nepriklausomo audito, kuris padidins platformų skaidrumą ir atskaitomybę, dalis.

Apskritai kova su neapykantos kurstymu internete yra sudėtingas iššūkis, kuris turi būti palaikomas teisiniu reglamentavimu ir internetinių platformų atsakomybe. Skaitmeninėje erdvėje, kuriai vis labiau būdinga neapykanta, tiek vartotojai, tiek paslaugų teikėjai raginami imtis aktyvių veiksmų prieš šią diskriminacijos formą. Daugiau informacijos šia tema rasite reportaže iš Skaitmeninė strategija.