Παραπλάνηση κατά την ασφάλιση: Η κρίση του Κιέλου σοκάρει τους εμπόρους!

Παραπλάνηση κατά την ασφάλιση: Η κρίση του Κιέλου σοκάρει τους εμπόρους!

Όλο και περισσότερες βιοτεχνικές επιχειρήσεις, ειδικά οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, γίνονται στόχος του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο. Οι συνέπειες των επιθέσεων στον κυβερνοχώρο είναι συχνά σοβαρές και κυμαίνονται από λειτουργικές αποτυχίες έως οικονομικούς εκβιασμούς έως σοβαρή απώλεια δεδομένων. Σε αυτό το πλαίσιο, η ασφάλεια στον κυβερνοχώρο γίνεται ολοένα και πιο σημαντική καθώς προσφέρει προστασία από τέτοιους κινδύνους. Ωστόσο, οι πιθανοί αντισυμβαλλόμενοι πρέπει να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες όταν αγοράζουν ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, καθώς εσφαλμένες πληροφορίες μπορεί να προκαλέσουν σημαντικά προβλήματα. Έτσι αναφέρεται Φύλλο χειροτεχνίας ότι ένας ασφαλιστής μπορεί να αρνηθεί να διακανονίσει τις απαιτήσεις εάν ο πελάτης απατήσει κατά τη σύναψη της σύμβασης.

Μια τρέχουσα υπόθεση ενώπιον του Περιφερειακού Δικαστηρίου του Κιέλου δείχνει τις συνέπειες των ψευδών πληροφοριών. Κατά την υποβολή αίτησης για ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, ο πελάτης δήλωσε ότι όλοι οι υπολογιστές εργασίας ήταν εξοπλισμένοι με το πιο πρόσφατο λογισμικό και ότι είχαν πραγματοποιηθεί ενημερώσεις ασφαλείας. Στην πραγματικότητα, αρκετοί υπολογιστές ήταν ξεπερασμένοι και δεν υπήρχε λογισμικό κατά του κακόβουλου λογισμικού. Ο υπολογιστής Windows 2008 που χρησιμοποιήθηκε για το διαδικτυακό κατάστημα ήταν ιδιαίτερα κρίσιμος επειδή οι ενημερώσεις ασφαλείας του είχαν ήδη λήξει. Μετά από μια επίθεση στον κυβερνοχώρο, οι επιχειρήσεις έκλεισαν προσωρινά και η ασφαλιστική εταιρεία αρνήθηκε να πληρώσει, οδηγώντας σε δικαστικές αγωγές.

Δικαστική απόφαση και συνέπειες

Σε αυτή την περίπτωση, το Περιφερειακό Δικαστήριο του Κιέλου αποφάσισε ότι η ασφαλιστική εταιρεία δεν χρειάστηκε να πληρώσει για τη ζημία λόγω δόλιας ψευδούς δήλωσης. Οι κρίσιμες πληροφορίες για την ασφάλεια πληροφορικής που ήταν απαραίτητες για την αξιολόγηση του κινδύνου του ασφαλιστικού συμβολαίου παρασχέθηκαν εσφαλμένα. Ο υπεύθυνος υπάλληλος είχε απαντήσει στις ερωτήσεις του ερωτηματολογίου χωρίς επαρκή έλεγχο και παρείχε δόλια τα λανθασμένα στοιχεία. Το δικαστήριο διαπίστωσε ότι ο υπάλληλος δεν είχε ελέγξει ο ίδιος την κατάσταση ασφαλείας του IT και δεν θυμόταν ότι είχε παραγγείλει τέτοιο έλεγχο. Η απόφαση αυτή, η οποία εκδόθηκε στις 23 Μαΐου 2024 (σχετ. 5 Ο 128/21), υπογραμμίζει την ανάγκη των εταιρειών να ελέγχουν προσεκτικά τις πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια πληροφορικής.

Ως μέρος των λόγων της απόφασης, έγινε αναφορά στο άρθρο 123 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), το οποίο επιτρέπει την αμφισβήτηση μιας σύμβασης λόγω δόλιας ψευδούς δήλωσης. Σε περίπτωση δόλιας εξαπάτησης, η σύμβαση καθίσταται αναδρομικά άκυρη, γεγονός που μπορεί να έχει σοβαρές οικονομικές συνέπειες για την ενδιαφερόμενη εταιρεία. Σε περίπτωση βαριάς αμέλειας, ο ασφαλιστής θα μπορούσε επίσης να μειώσει τη ζημία, γεγονός που μπορεί να επιδεινώσει περαιτέρω την κατάσταση για τον αντισυμβαλλόμενο. Επομένως, όταν συνάπτετε ασφάλιση στον κυβερνοχώρο, είναι σκόπιμο να εμπλέκονται πολλά άτομα στον έλεγχο των απαντήσεων στο ερωτηματολόγιο για να διασφαλιστεί ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές.

Οι πιθανοί πελάτες πρέπει επίσης να γνωρίζουν ότι οι απαιτήσεις ασφαλιστικής κάλυψης έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια. Συχνά πρέπει να συμπληρώσουν εκτεταμένα ερωτηματολόγια αξιολόγησης κινδύνου και οι αναληθείς απαντήσεις μπορούν να θέσουν σε αμετάκλητο κίνδυνο τον διακανονισμό σε περίπτωση αξίωσης. Η εις βάθος γνώση της ασφάλειας πληροφορικής και της τεκμηρίωσής της είναι απαραίτητη για κάθε βιοτεχνική επιχείρηση προκειμένου να προστατεύεται βέλτιστα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.