Tiroler Sparkasse 荣获 2025 年 FMVÖ 推荐奖！

Tiroler Sparkasse 荣获 2025 年 FMVÖ 推荐奖！

2025 年 FMVÖ 推荐奖颁奖典礼于 2025 年 5 月 6 日在维也纳 Sofiensälen 举行。奥地利最好的银行和保险公司以“信心的价值。挑战即机遇”为座右铭而获奖。该奖项基于 Telemark Marketing 的一项调查，该调查对奥地利金融机构的 8,000 名客户进行了调查。这项调查收集了净推荐值（NPS），衡量客户推荐客户的意愿，并显示出行业中NPS值的增长，尤其是在保险领域。

Erste Bank 连续第四次在大型银行类别中获胜。 Grazer Wechselseiten Versicherung (GRAWE) 庆祝其连续第 13 次荣获全国保险公司推荐奖，而 muki Mutual Insurance Association 则赢得了直接和特殊保险公司类别的奖项。 Tiroler Sparkasse 被公认为最佳区域银行，并因出色的客户导向而获得质量印章，其净推荐值高达 43%，令人印象深刻。私人客户主管Peter Tiefenthaler对这一认可表示高兴，这体现了参与银行和保险公司中最高的推荐意愿。

特别价格和公司福利

蒂罗尔和福拉尔贝格银行 (BTV) 荣获两项奖项：国家银行类奖项和“年度新星”特别奖。共颁发了六项特别奖。最好的客户建议来自 Steiermärkische Bank und Sparkasse 和 Generali Versicherung。 Niederösterreichische Versicherung 因最佳理赔管理而获奖，Raiffeisenlandesbank Oberösterreich 和 Wiener Städtische Versicherung 因最佳客户服务而获奖。

此次晚会得到了众多合作伙伴的支持，包括 EFS Unternehmensberatung、埃森哲和 Allianz-Versicherung。 FMVÖ 主席埃里希·梅耶尔在讲话中强调了危机时期乐观的重要性。 KURIER Medienhaus 董事总经理 Richard Grasl 强调了该奖项作为金融行业服务质量的重要指标的相关性。 Great Sales Force® 的 Klaus Kümmel 还谈到了客户文化与 NPS 之间的联系。

FMVÖ Recommender Gala 是金融行业最重要的活动之一，被誉为金融行业的“奥斯卡”，凸显了该奖项的重要性，并为企业提供了展示其以客户为中心和服务质量的宝贵机会。

有关调查结果和获奖机构的更多信息，您可以 导游 和 蒂罗尔储蓄银行 访问。