Шефът на TUI Ебел: Застраховката за пътуване трябва да намали разходите за летовниците!

Шефът на TUI Ебел: Застраховката за пътуване трябва да намали разходите за летовниците!

Туристическата индустрия е под натиск и по-специално TUI в момента се фокусира върху своите предизвикателства. Шефът на TUI Себастиан Ебел изразява загрижеността си в LinkedIn относно финансовите тежести, причинени от Германския фонд за застраховка при пътуване (DRSF). Този фонд, който служи за защита на пътниците в случай на анулиране на пътуване, стартира след фалита на Thomas Cook през 2019 г. и по време на корона пандемията.

Парите за фонда идват предимно от големи доставчици на пътувания като TUI. Ebel обаче критикува принципа на DRSF, тъй като TUI все още трябва да плаща процент от продажбите си въпреки стабилния фонд. Ebel изчислява, че това плащане е в средния двуцифрен диапазон на милиони годишно, което не само засяга ценообразуването за потребителите, но и възпрепятства инвестициите. Това предизвика, както отбелязва Ебел, „седем скъпи месеца“ след разпадането на светофарната коалиция, по време на които индустрията претърпя застой.

изисквания към политиката

От известно време туроператорите настояват плащанията към DRSF да бъдат спрени. Ебел предлага задължението за правене на депозити да отпадне от 1 юли, тъй като целевите активи на фонда са достигнати. DRSF има за цел да подпомогне засегнатите клиенти на пътувания при извънредни ситуации, като неплатежоспособността на FTI през 2024 г. Тази неплатежоспособност причини 332 милиона евро общи щети, от които 114,8 милиона евро бяха поети от фонда.

Ebel получава подкрепа с призива си за спиране на депозитите. Кристоф Дебюс, шефът на Dertour, вижда политическата ситуация като подходящ момент за преразглеждане на DRSF. Мария Линхоф, председател на асоциацията на туристическите агенции VUSR, също хвали ясната позиция на Ебел и неговата упоритост. Ебел подчертава необходимостта от проактивен подход към нивата на заплащане на DRSF, тъй като не е постигнат напредък след разпадането на светофарната коалиция.

Прозрачност и свобода на избор за клиентите

Ebel призовава не само за временно спиране на плащанията, но и за дългосрочна промяна. Той предлага да се предложи на клиентите по-голям избор, когато става въпрос за застраховка, за да не се оскъпяват ненужно пакетните почивки. Това изискване има за цел да увеличи прозрачността по отношение на възвръщаемостта на инвестициите на активите на фонда и в крайна сметка да намали тежестта върху потребителите. TUI остава под натиск да си върне доверието на пътниците и индустрията.

През януари 2023 г. обемът на фонда беше 836 милиона евро, но падна до 778 милиона евро до март 2023 г. Уставният целеви капитал на DRSF е 1,04 милиарда евро, като 25 процента от кредитните ангажименти от банките могат да бъдат взети под внимание. Ebel критикува пасивността на управлението на фонда и дава да се разбере, че не всички, засегнати от несъстоятелността на FTI, вече са получили пари обратно. Следователно индустрията трябва да направи много, за да повиши доверието на пътниците, като в същото време овладее икономическите предизвикателства.

За повече информация по тази тема можете да прочетете статиите от Новини38 и FAZ прочети.