Terror de férias na Turquia: sozinho no hospital com um filho doente!

Terror de férias na Turquia: sozinho no hospital com um filho doente!

Kay Bainbridge, uma mãe de Rainham, Inglaterra, estava ansiosa por umas férias relaxantes na Turquia com o seu filho Layton, de cinco anos. Mas a aventura da viagem tomou um rumo dramático quando Layton acordou em 20 de maio com fortes dores de estômago e vômitos. No entanto, numa clínica de emergência em Istambul, foi recusado tratamento a Kay, a menos que entregasse todo o seu dinheiro. A condição de Layton revelou-se grave: ele sofria de torção intestinal e teve que remover tecido.

A situação piorou para Kay, que ficou sozinha durante toda a estadia porque sua família teve que sair mais cedo. Apesar de ter um seguro existente, inicialmente você mesmo terá que arcar com os altos custos do tratamento. Na sua emergência, Kay recorreu ao público através da plataforma de doações “Gofundme” e recebeu mais de 3.500 euros em apoio.

Condições hospitalares chocantes

As condições na primeira clínica eram supostamente terríveis. Kay disse que a comida era inadequada e ela se sentiu intimidada pela equipe. Ela recebeu poucas informações sobre a condição de seu filho. Depois que Layton foi transferido para um hospital privado em Alanya, descobriu-se que uma possível operação defeituosa havia sido realizada. Um “certificado de aptidão para voar” do primeiro hospital também se revelou falso.

Os problemas de Kay não pararam por aí. Seus passaportes desapareceram temporariamente, o que dificultou ainda mais seu retorno. Eles só reapareceram após ameaças da polícia. A situação melhorou sensivelmente no novo hospital, mas a seguradora ainda pediu que ela ficasse na Turquia até 31 de maio - sem alojamento nem alimentação. Kay enfrentou a possibilidade de passar a noite na rua ou no aeroporto com o filho doente caso não tivesse recebido o apoio das doações.

O papel do seguro viagem

As experiências de Kay destacam a importância de conhecer os seguros necessários e seus benefícios antes de viajar. Pode haver problemas com seguro saúde estrangeiro na Turquia. Muitos clientes relatam faturas subsequentes e declarações ambíguas de suas seguradoras. De acordo com um relatório de ergo-reiseversicherung.de, é recomendável entrar em contato diretamente com a central de atendimento de emergência do seguro saúde internacional, especialmente para tratamento hospitalar. O ideal é que esse contato ocorra antes ou, no máximo, após a internação em uma clínica privada, para receber apoio nas etapas posteriores do tratamento.

Kay, que agora está de volta em casa, apresentou uma reclamação à sua seguradora, mas não tem certeza se receberá os custos de volta. Ela enfatiza que não é o dinheiro que é importante para ela, mas sim retornar para o filho em segurança. Sua história continua sendo um forte lembrete para os viajantes buscarem cobertura de seguro abrangente em tempo hábil.

O Ocidente narra as experiências dramáticas de Kay Bainbridge na Turquia e os desafios que os viajantes enfrentam durante emergências médicas.

Além disso oferece ergo-reiseversicherung.de Informações importantes sobre cuidados médicos na Turquia e aconselha você a entrar em contato com a central de atendimento de emergência da companhia de seguros de saúde estrangeira se tiver problemas de saúde, a fim de garantir um tratamento tranquilo.