Forsikringsbesvær efter stormskade i Benediktbeuern: Finansekspert advarer mod vilkårlighed i skadeafviklingen

Forsikringsbesvær efter stormskade i Benediktbeuern: Finansekspert advarer mod vilkårlighed i skadeafviklingen

Ifølge en rapport fra www.merkur.de,

Haglstormen i Benediktbeuern forårsagede store skader på huse i regionen. Familien Köhnlein fra Benediktbeuern er ramt af stormen og har problemer med forsikringer, hvilket fører til yderligere bekymringer og økonomiske byrder. På trods af indbo- og beboelsesforsikringer med naturfarebestemmelser viste Axa-koncernens DBV-forsikring sig at være vanskelig og tøvende med at afvikle skaden. Selvom forsikringsselskabet overførte 40.000 euro som udbetaling af den samlede skade for ubestridte skader, har familien brug for mindst 45.000 euro alene til tagreparationen. Der er indledt en ombudsmandsprocedure for taget for at kræve yderligere penge. Familien er bekymret over, at forsikringsselskabet bruger lange sagsbehandlingstider til at lægge pres på dem til at tage imod et dårligt tilbud. Axa-koncernen opsagde endda helt uventet familiens forsikring. Erstatningen for andre beskadigede dele som facade, vinterhave og have er ligeledes lav og utilfredsstillende. Forsikringsselskabet bekræftede dog, at alle yderligere omkostninger til forsikrede reparationer ville blive dækket. Alligevel har familien allerede hyret en advokat til at tjekke forsikringsbetingelserne og sikre, at Axa-koncernen afregner skaden forsvarligt.

Forsinket og utilstrækkelig afvikling af forsikringsskader kan have en alvorlig indvirkning på kunderne, da de kan opleve økonomiske vanskeligheder og stå over for uventede omkostninger. Det er også muligt, at disse problemer svækker forbrugernes tillid til forsikring generelt. Ansættelse af en advokat kan medføre yderligere omkostninger og forlænge den juridiske tvist.

Branchen kan også blive påvirket, da Axa Group potentielt modtager negativ omtale som følge af sin adfærd. Kunder kunne beslutte sig for at samarbejde med Axa-koncernen og i stedet søge efter andre forsikringsudbydere.

Samlet set har forsikringsselskabets handlinger en negativ indvirkning på Köhnlein-familien og kan også påvirke Axa-koncernens omdømme og forretning. Det er vigtigt, at forsikringsselskaberne handler gennemsigtigt, retfærdigt og hurtigt for at bevare kundernes tillid og for at afgøre fremtidige skader på passende vis.