Vakuutusongelmat myrskytuhojen jälkeen Benediktbeuernissa: Talousasiantuntija varoittaa mielivaltaisuudesta korvausten ratkaisemisessa

Vakuutusongelmat myrskytuhojen jälkeen Benediktbeuernissa: Talousasiantuntija varoittaa mielivaltaisuudesta korvausten ratkaisemisessa

www.merkur.de:n raportin mukaan

Benediktbeuernin raekuuro aiheutti suuria vahinkoja alueen taloille. Benediktbeuernistä kotoisin oleva Köhnleinin perhe kärsii myrskystä, ja heillä on vakuutusongelmia, mikä aiheuttaa lisähuolia ja taloudellisia rasitteita. Huolimatta asuintarvikkeista ja asuinrakennusvakuutuksista luonnononnettomuuksien varauksella, Axa-konsernin DBV-vakuutus osoittautui vaikeaksi ja epäröiväksi vahingon selvittämisessä. Vaikka vakuutusyhtiö siirsi kiistattomien vahinkojen kokonaisvahingon käsirahaksi 40 000 euroa, perhe tarvitsee vähintään 45 000 euroa pelkästään katon korjaukseen. Katosta on aloitettu oikeusasiamiesmenettely lisärahojen vaatimiseksi. Perhe on huolissaan siitä, että vakuutusyhtiö käyttää pitkiä käsittelyaikoja painostaakseen heitä hyväksymään huonon tarjouksen. Axa Group jopa irtisanoi perheen vakuutuksen täysin yllättäen. Myös muiden vaurioituneiden osien, kuten julkisivun, talvipuutarhan ja puutarhan, korvaus on alhainen ja epätyydyttävä. Vakuutusyhtiö kuitenkin vahvisti, että kaikki muut vakuutettujen korjausten kustannukset korvataan. Perhe on kuitenkin jo palkannut asianajajan tarkistamaan vakuutusehdot ja varmistamaan, että Axa-konserni hoitaa vahingot asianmukaisesti.

Viivästyneellä ja puutteellisella vakuutuskorvauskäsittelyllä voi olla vakavia vaikutuksia asiakkaisiin, koska he voivat joutua taloudellisiin vaikeuksiin ja odottamattomiin kuluihin. On myös mahdollista, että nämä ongelmat heikentävät kuluttajien luottamusta vakuutuksiin yleisesti. Asianajajan palkkaaminen voi aiheuttaa lisäkustannuksia ja pitkittää oikeusriitaa.

Myös toimiala voi vaikuttaa, koska Axa-konserni saa mahdollisesti negatiivista julkisuutta käyttäytymisensä seurauksena. Asiakkaat voivat päättää olla tekemättä yhteistyötä Axa-konsernin kanssa ja etsiä sen sijaan muita vakuutusyhtiöitä.

Kaiken kaikkiaan vakuutusyhtiön toimilla on negatiivinen vaikutus Köhnleinin perheeseen ja se voi vaikuttaa myös Axa-konsernin maineeseen ja liiketoimintaan. On tärkeää, että vakuutusyhtiöt toimivat läpinäkyvästi, oikeudenmukaisesti ja ripeästi asiakkaiden luottamuksen säilyttämiseksi ja tulevien vahinkojen asianmukaiseksi hoitamiseksi.