Draudimo problemos po audros nuostolių Benediktbeuern: finansų ekspertas perspėja dėl savivalės sprendžiant žalas

Draudimo problemos po audros nuostolių Benediktbeuern: finansų ekspertas perspėja dėl savivalės sprendžiant žalas

Remiantis www.merkur.de pranešimu,

Kruša Benediktbeuerne padarė didelę žalą šio regiono namams. Köhnleinų šeima iš Benediktbeuern yra paveikta audros ir turi problemų dėl draudimo, o tai sukelia papildomų rūpesčių ir finansinių naštų. Nepaisant buitinio turto ir gyvenamojo pastato draudimo su gamtinių pavojų atidėjimais, „Axa Group“ DBV draudimas buvo sunkus ir nedrąsus kompensuojant žalą. Nors draudimo bendrovė kaip pradinį įnašą nuo visos žalos už neginčijamą žalą pervedė 40 000 eurų, vien stogo remontui šeimai reikia mažiausiai 45 000 eurų. Dėl stogo pradėta ombudsmeno procedūra, reikalaujanti papildomų pinigų. Šeima nerimauja, kad draudimo bendrovė naudoja ilgą apdorojimo laiką, siekdama spausti juos priimti blogą pasiūlymą. „Axa Group“ netgi visiškai netikėtai nutraukė šeimos draudimą. Kompensacijos už kitas sugadintas dalis, tokias kaip fasadas, žiemos sodas ir sodas, taip pat yra mažos ir nepatenkinamos. Tačiau draudimo bendrovė patvirtino, kad visos tolimesnės išlaidos už apdraustą remontą bus padengtos. Nepaisant to, šeima jau pasisamdė advokatą, kuris patikrins draudimo sąlygas ir užtikrins, kad „Axa Group“ tinkamai atlygintų žalą.

Pavėluotas ir netinkamas draudimo išmokų sureguliavimas gali turėti rimtų pasekmių klientams, nes jie gali patirti finansinių sunkumų ir netikėtų išlaidų. Taip pat gali būti, kad šios problemos apskritai silpnina vartotojų pasitikėjimą draudimu. Advokato samdymas gali sukelti papildomų išlaidų ir pailginti teisminį ginčą.

Pramonė taip pat gali būti paveikta, nes „Axa Group“ dėl savo elgesio gali sulaukti neigiamos reklamos. Klientai galėjo nuspręsti nebendradarbiauti su „Axa Group“ ir ieškoti kitų draudimo paslaugų teikėjų.

Apskritai draudimo bendrovės veiksmai daro neigiamą poveikį Köhnleinų šeimai, taip pat gali turėti įtakos „Axa Group“ reputacijai ir verslui. Svarbu, kad draudimo bendrovės veiktų skaidriai, sąžiningai ir operatyviai, kad išlaikytų klientų pasitikėjimą ir tinkamai padengtų būsimas žalas.