Verzekeringsproblemen na stormschade in Benediktbeuern: financieel expert waarschuwt voor willekeur bij de schadeafhandeling

Verzekeringsproblemen na stormschade in Benediktbeuern: financieel expert waarschuwt voor willekeur bij de schadeafhandeling

Volgens een rapport van www.merkur.de,

De hagelbui in Benediktbeuern veroorzaakte grote schade aan huizen in de regio. De familie Köhnlein uit Benediktbeuern wordt getroffen door de storm en heeft problemen met de verzekering, wat tot extra zorgen en financiële lasten leidt. Ondanks de inboedel- en woningbouwverzekeringen met natuurgevarenbepalingen bleek de DBV-verzekering van de Axa Groep lastig en aarzelend om de schade te regelen. Hoewel de verzekeringsmaatschappij 40.000 euro overmaakte als aanbetaling op de totale schade voor onbetwiste schade, heeft het gezin alleen al voor de dakreparatie minimaal 45.000 euro nodig. Er is een ombudsmanprocedure voor het dak gestart om verder geld te eisen. De familie is bezorgd dat de verzekeringsmaatschappij lange doorlooptijden gebruikt om druk op hen uit te oefenen om een ​​slecht bod te accepteren. De Axa Groep beëindigde zelfs geheel onverwacht de familiale verzekering. Ook voor overige beschadigde delen zoals de gevel, wintertuin en tuin is de schadevergoeding laag en onbevredigend. De verzekeringsmaatschappij bevestigde echter dat alle verdere kosten voor verzekerde reparaties gedekt zouden worden. Toch heeft de familie al een advocaat ingeschakeld om de verzekeringsvoorwaarden te controleren en ervoor te zorgen dat de Axa Groep de schade op passende wijze afwikkelt.

Een vertraagde en inadequate afwikkeling van verzekeringsclaims kan ernstige gevolgen hebben voor klanten, omdat zij financiële problemen kunnen ondervinden en met onverwachte kosten te maken krijgen. Het is ook mogelijk dat deze problemen het consumentenvertrouwen in verzekeringen in het algemeen verzwakken. Het inschakelen van een advocaat kan tot extra kosten leiden en het juridische geschil verlengen.

De sector zou ook getroffen kunnen worden omdat Axa Group mogelijk negatieve publiciteit krijgt als gevolg van haar gedrag. Klanten kunnen besluiten om niet met de Axa Groep samen te werken en in plaats daarvan op zoek te gaan naar andere verzekeraars.

Over het geheel genomen hebben de acties van de verzekeringsmaatschappij een negatieve impact op de familie Köhnlein en kunnen ze ook de reputatie en activiteiten van de Axa Groep aantasten. Het is belangrijk dat verzekeringsmaatschappijen transparant, eerlijk en snel handelen om het vertrouwen van klanten te behouden en toekomstige claims adequaat af te handelen.