Problemas com seguros após danos causados ​​​​pela tempestade em Benediktbeuern: especialista financeiro alerta contra arbitrariedade na liquidação de sinistros

Problemas com seguros após danos causados ​​​​pela tempestade em Benediktbeuern: especialista financeiro alerta contra arbitrariedade na liquidação de sinistros

De acordo com um relatório de www.merkur.de,

A tempestade de granizo em Benediktbeuern causou grandes danos às casas da região. A família Köhnlein de Benediktbeuern é afetada pela tempestade e tem problemas com seguros, o que gera preocupações e encargos financeiros adicionais. Apesar do seguro de recheio doméstico e de edifícios residenciais com cobertura contra riscos naturais, o seguro DBV do Grupo Axa revelou-se difícil e hesitante na resolução dos danos. Embora a seguradora tenha transferido 40.000 euros como entrada sobre o dano total por danos indiscutíveis, a família precisa de pelo menos 45.000 euros apenas para a reparação do telhado. Foi iniciado um procedimento de ouvidoria para o telhado para exigir mais dinheiro. A família está preocupada com o fato de a seguradora estar usando longos tempos de processamento para pressioná-los a aceitar uma oferta ruim. O Grupo Axa chegou a rescindir o seguro da família de forma totalmente inesperada. A compensação por outras partes danificadas, como fachada, jardim de inverno e jardim, também é baixa e insatisfatória. No entanto, a seguradora confirmou que todos os custos adicionais de reparações seguradas seriam cobertos. Mesmo assim, a família já contratou um advogado para verificar as condições do seguro e garantir que o Grupo Axa resolva os danos de forma adequada.

A liquidação atrasada e inadequada de sinistros de seguros pode ter um sério impacto sobre os clientes, pois eles podem enfrentar dificuldades financeiras e enfrentar custos inesperados. É também possível que estas questões estejam a enfraquecer a confiança dos consumidores nos seguros em geral. A contratação de um advogado pode resultar em custos adicionais e prolongar a disputa legal.

A indústria também poderá ser afetada, uma vez que o Grupo Axa recebe potencialmente publicidade negativa como resultado do seu comportamento. Os clientes podem decidir não trabalhar com o Grupo Axa e, em vez disso, procurar outras seguradoras.

No geral, as ações da seguradora têm um impacto negativo na família Köhnlein e também podem afetar a reputação e os negócios do Grupo Axa. É importante que as companhias de seguros atuem de forma transparente, justa e rápida, a fim de manter a confiança dos clientes e resolver adequadamente sinistros futuros.