Zavarovalniške težave po škodi zaradi neurja v Benediktbeuernu: finančni strokovnjak svari pred samovoljo pri reševanju škod

Zavarovalniške težave po škodi zaradi neurja v Benediktbeuernu: finančni strokovnjak svari pred samovoljo pri reševanju škod

Po poročanju www.merkur.de,

Neurje s točo v Benediktbeuernu je povzročilo veliko škodo na hišah v regiji. Družina Köhnlein iz Benediktbeuerna je prizadeta zaradi neurja in ima težave z zavarovanjem, kar povzroča dodatne skrbi in finančna bremena. Kljub zavarovanju gospodinjstva in stanovanjske stavbe z rezervami za naravne nesreče se je zavarovanje DBV skupine Axa izkazalo za težko in obotavljajoče pri poravnavi škode. Čeprav je zavarovalnica nakazala 40.000 evrov akontacije celotne škode za nesporno škodo, družina samo za popravilo strehe potrebuje vsaj 45.000 evrov. Sprožen je bil postopek varuha človekovih pravic za streho, ki zahteva nadaljnji denar. Družina je zaskrbljena, da zavarovalnica uporablja dolge čase obdelave za pritisk nanje, da sprejmejo slabo ponudbo. Skupina Axa je družini povsem nepričakovano celo prekinila zavarovanje. Nizke in nezadovoljive so tudi odškodnine za druge poškodovane dele, kot so fasada, zimski vrt in vrt. So pa na zavarovalnici potrdili, da bodo krili vse nadaljnje stroške zavarovanih popravil. Kljub temu je družina že najela odvetnika, ki bo preveril zavarovalne pogoje in poskrbel, da bo skupina Axa škodo ustrezno poravnala.

Zapoznela in neustrezna poravnava zavarovalniških zahtevkov lahko resno vpliva na stranke, saj lahko naletijo na finančne težave in se soočijo z nepričakovanimi stroški. Možno je tudi, da ta vprašanja slabijo zaupanje potrošnikov v zavarovanje na splošno. Najem odvetnika bi lahko povzročil dodatne stroške in podaljšal pravni spor.

Prizadeta bi lahko bila tudi industrija, saj je skupina Axa zaradi svojega obnašanja potencialno deležna negativne publicitete. Stranke se lahko odločijo, da ne bodo sodelovale s skupino Axa in namesto tega poiščejo druge ponudnike zavarovanj.

Na splošno imajo dejanja zavarovalnice negativen vpliv na družino Köhnlein in lahko vplivajo tudi na ugled in poslovanje skupine Axa. Pomembno je, da zavarovalnice delujejo transparentno, pošteno in hitro, da ohranijo zaupanje strank in ustrezno poravnajo prihodnje škode.