Clientes de seguros en crisis: ¡Registre reclamos con Element ahora!

Clientes de seguros en crisis: ¡Registre reclamos con Element ahora!

Element Insurance AG se enfrenta a un enorme desafío: el 1 de marzo de 2025 se abrió el procedimiento de insolvencia para la empresa. Los clientes afectados deberán registrar sus créditos en el portal concursal antes del 27 de mayo de 2025 para poder recibir posibles pagos. Esta situación afecta a cientos de miles de asegurados que se encuentran ahora en una situación tensa.

La insolvencia se debió al endeudamiento excesivo de la empresa, que se informó a BaFin el 20 de diciembre de 2024. Como resultado, BaFin prohibió nuevos negocios después de que se terminó la cobertura de reaseguro. Element contaba con la aprobación del BaFin como aseguradora de daños y perjuicios desde octubre de 2017, pero la disminución del número de contratos muestra claramente los efectos de la insolvencia. Tras la apertura del procedimiento preliminar de insolvencia, muchos asegurados cancelaron sus contratos, de modo que a principios de 2025 sólo quedaban unos 320.000 contratos.

Plazos y reclamaciones importantes

Los contratos de seguro regulares con Element finalizaron oficialmente el 1 de abril de 2025 a la medianoche. Los clientes deben comprobar urgentemente sus documentos de seguro, ya que Element figura como “portador de riesgos” en muchas pólizas, a menudo asociado con socios como HDI, BavariaDirekt y Bayerische Versicherungen. Para hacer valer sus créditos, el asegurado deberá registrarse según lo requerido por la administración concursal www.element-insolvenz.de hacer. Los afectados también recibirán información sobre cómo registrarse por correo.

Aún no está claro cuándo y en qué medida se podrán resolver las reclamaciones, ya que esto depende del importe total de las reclamaciones. Además, las reclamaciones por daños tienen prioridad sobre otras reclamaciones de acreedores. Los clientes que hayan pagado primas no deben revertirlas ya que tienen derecho a créditos por meses sin cobertura de seguro.

Desafíos adicionales

La quiebra deja a muchos clientes inseguros, especialmente en lo que respecta al importe de los posibles pagos. Element era responsable de una amplia gama de seguros, incluidos seguros para bicicletas, accidentes, contenido del hogar, reparación de vehículos, mascotas y teléfonos inteligentes. Cualquiera que busque un nuevo seguro debe esperar precios más altos y peores condiciones. Sin embargo, hay otras aseguradoras que pueden aceptar contratos, aunque pueden rechazar los aumentos de precios.

BaFin no ofrece asesoramiento individual, por lo que se recomienda buscar asesoramiento legal o apoyo de organizaciones de protección al consumidor. En caso de emergencia, es recomendable buscar asesoramiento legal para encontrar la mejor solución posible a esta difícil situación.

Para obtener más información sobre la quiebra de Element Insurance, visite Enfocar y el bafin.