Clientes de seguros em crise: registre sinistros com a Element agora!

Clientes de seguros em crise: registre sinistros com a Element agora!

A Element Insurance AG enfrenta um enorme desafio: em 1º de março de 2025, foi aberto o processo de insolvência da empresa. Os clientes afetados devem registar as suas reclamações no portal de insolvência até 27 de maio de 2025 para receberem possíveis pagamentos. Esta situação afecta centenas de milhares de segurados que se encontram agora numa situação tensa.

A insolvência foi causada pelo endividamento excessivo da empresa, que foi comunicado à BaFin em 20 de dezembro de 2024. Como resultado, a BaFin proibiu novos negócios após o término da cobertura de resseguro. A Element tinha a aprovação da BaFin como seguradora de bens e acidentes desde outubro de 2017, mas o declínio no número de contratos mostra claramente os efeitos da insolvência. Após a ordem do processo preliminar de insolvência, muitos segurados rescindiram os seus contratos, pelo que no início de 2025 restavam apenas cerca de 320.000 contratos.

Prazos e reivindicações importantes

Os contratos regulares de seguro com a Element terminaram oficialmente em 1º de abril de 2025 à meia-noite. Os clientes devem verificar urgentemente os seus documentos de seguro, uma vez que a Element está listada como “portadora de risco” em muitas apólices, frequentemente associada a parceiros como HDI, BavariaDirekt e Bayerische Versicherungen. Para fazer valer os seus créditos, o segurado deve registar-se conforme exigido pelos administradores de insolvência www.element-insolvenz.de fazer. Os afetados também receberão informações sobre como se inscrever por correio.

Ainda não está claro quando e em que medida os sinistros podem ser liquidados, uma vez que isso depende do montante total dos sinistros. Além disso, as reclamações provenientes de casos de danos têm prioridade sobre outras reclamações de credores. Os clientes que pagaram prêmios não devem revertê-los, pois têm direito a créditos por meses sem cobertura de seguro.

Desafios adicionais

A falência deixa muitos clientes incertos, principalmente no que diz respeito ao valor dos possíveis pagamentos. A Element foi responsável por uma ampla gama de seguros, incluindo seguros de bicicletas, acidentes, recheios domésticos, reparação de veículos, animais de estimação e smartphones. Quem procura novos seguros deve esperar preços mais altos e condições piores. No entanto, existem algumas outras seguradoras que podem aceitar contratos, embora os aumentos de preços possam ser rejeitados.

A BaFin não oferece aconselhamento individual, pelo que é aconselhável procurar aconselhamento jurídico ou apoio de organizações de defesa do consumidor. Em caso de emergência, é aconselhável procurar aconselhamento jurídico para encontrar a melhor solução possível para esta difícil situação.

Para obter mais informações sobre a falência da Element Insurance, visite Foco e o BaFin.