Verzekeringsschandaal: Familie vertrok zonder hulp na brand in loterijwinkel

Verzekeringsschandaal: Familie vertrok zonder hulp na brand in loterijwinkel

In München vond een tragisch incident plaats: Johannes Hanrieder (38) en zijn vrouw Katrin (33) verloren alles nadat hun loterij- en kantoorboekhandel in Gauting op 2 mei afbrandde. De schade door de brand wordt geschat op een half miljoen euro. Hanrieder had een inkomensverlies- en inventarisverzekering afgesloten bij LVM, die tot nu toe nog geen cent heeft uitgekeerd, ook al zijn er bijna vier maanden verstreken. Het gezin, bestaande uit ouders van twee kinderen (7 en 6 maanden oud), kampt met financiële problemen. Het sigarettenbedrijf eist 20.000 euro en dreigt beslag te leggen op de rekening, terwijl de particuliere zorgverzekeraar van Hanrieder betalingsachterstanden eist. De steun vanuit de gemeenschap is echter groot, met donaties van verschillende lokale bedrijven en individuen. Een vaste klant liet zelfs 7.000 euro achter voor het gezin.

Ondanks de bereidheid om ter plaatse te helpen, blokkeert de LVM-verzekeraar de uitkering van het verzekerde bedrag en reageert niet adequaat op de vragen van de familie. De advocaat van de Hanrieders is gefrustreerd door de voortdurende vraag naar verdere documenten die al zijn ingediend. Zelfs een inventaris op papier met Diddl Mouse-motieven, omdat de laptop in de vlammen vernield was, werd door de verzekeringsmaatschappij afgewezen en eiste dat deze opnieuw op neutraal papier zou worden ingediend. Het gezin moet nu mogelijk juridische stappen ondernemen om hun claims af te dwingen en het verzekeringsbedrag te ontvangen. LVM Insurance heeft nog geen betalingen gedaan, hoewel het op zijn homepage reclame maakt voor miljoenen klanten en contracten en voor hogere verkopen. De Hanrieders hopen tegen het einde van het jaar terug te kunnen keren naar hun gerenoveerde bedrijfspand om de economische verliezen tot een minimum te beperken.