Внимание! Измамните обаждания се увеличават – как да се предпазите!

Внимание! Измамните обаждания се увеличават – как да се предпазите!

В Германия хиляди измамни обаждания достигат до граждани всеки ден, което накара Федералната мрежова агенция да издаде повишено предупреждение. Всяка година се регистрират десетки хиляди жалби за неразрешени рекламни обаждания, които често използват различни измами за получаване на пари или лични данни. Особено тревожни са обажданията от предполагаеми полицаи, които се представят за служители на Федералната служба на криминалната полиция (BKA), Европол или Интерпол. Тези извършители често твърдят, че личната информация е открадната и престъпниците я използват за извършване на престъпления.

BKA изяснява: „Полицията никога няма да поиска превод на пари.“ Тези измамници често са технически подковани и могат да покажат реални телефонни номера на полицейските управления, за да заблудят жертвите си. Ако подозирате нещо, препоръчително е незабавно да затворите и да получите сами номера на местната полиция, за да проверите евентуални опити за измама. Центровете за консултация на потребителите също се злоупотребяват в този контекст; Например, обаждащите се предлагат абонаменти за предполагаеми състезания за 79 евро или твърдят, че могат да изтриват потребители от списъците с реклами.

Нови измами и последствията от тях

Друг трик, използван от измамниците, е да обещават връщане на такси от банки и спестовни банки и да използват истински решения на BGH като претекст. При неотдавнашен инцидент във Франкфурт на Майн мошеници откраднаха 5000 евро от потребител. Потребителските консултантски центрове съобщават и за системни измами с кол центрове от Турция, при които извършителите обещават високи печалби и изискват авансови плащания. Това често се случва под напрежение, че има спешност.

Освен това се наблюдава нова измама, която е специално насочена към хора, които са загубили пари чрез крипто инвестиции. Тези измамници създават искания за събиране на дългове и притискат жертвите си да платят незабавно в брой. Федералната мрежова агенция също така посочи, че рекламата по телефона без предварително съгласие е забранена в Германия от 2009 г. и рекламните компании са задължени да показват истинския си телефонен номер.

Мерки за защита на потребителите

Потребителите при никакви обстоятелства не трябва да разкриват лични данни небрежно и да предоставят телефонния си номер само на реномирани договорни партньори. Препоръчително е да избягвате обратни повиквания от непознати номера, особено от чужбина или от премиум услуги. Също така е важно внимателно да наблюдавате дейността по финансовата сметка след подозрителни обаждания.

В случай на нежелано обаждане препоръчваме да докладвате на Федералната мрежова агенция. Тази институция може да налага глоби до 300 000 евро и може също така да блокира телефонни номера в случай на многократни оплаквания. За отчет е необходима информация като дата, час и телефонен номер на обаждащия се. Потребителите могат също така да блокират нежелани телефонни номера чрез настройките на своя рутер или смартфон и имат право да блокират определени диапазони от телефонни номера.

Ако има съмнение за измама, незабавно трябва да се подаде наказателна жалба в местната полиция. Потребителите могат също така да осигурят доказателства за подозирана злоупотреба, като направят екранни снимки и записи на индивидуални връзки и, ако е необходимо, информират своя телефонен доставчик. Можете да поискате прихващане, което прави скритите телефонни номера видими, но тази услуга подлежи на такса.

Федералната мрежова агенция предлага на своите уебсайт Изчерпателни съвети как да се справите с нежелани обаждания, които обучават потребителите и ги предупреждават да бъдат внимателни. Центровете за консултация на потребителите никога не осъществяват непоискани телефонни контакти и затова е необходима дискретност. Ако има съмнение за телефонна измама, засегнатите трябва да се свържат с полицията, за да се защитят.