Προσοχή! Οι δόλιες κλήσεις αυξάνονται - πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας!

Προσοχή! Οι δόλιες κλήσεις αυξάνονται - πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας!

Στη Γερμανία, χιλιάδες δόλιες κλήσεις φτάνουν σε πολίτες καθημερινά, με αποτέλεσμα η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων να εκδώσει αυξημένη προειδοποίηση. Κάθε χρόνο καταγράφονται δεκάδες χιλιάδες καταγγελίες για μη εξουσιοδοτημένες διαφημιστικές κλήσεις, οι οποίες συχνά χρησιμοποιούν διάφορες απάτες για την απόκτηση χρημάτων ή προσωπικών δεδομένων. Οι κλήσεις από υποτιθέμενους αστυνομικούς που παρουσιάζονται ως υπάλληλοι της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Εγκληματικής Αστυνομίας (BKA), της Europol ή της Interpol είναι ιδιαίτερα ανησυχητικές. Αυτοί οι δράστες συχνά ισχυρίζονται ότι έχουν κλαπεί προσωπικές πληροφορίες και οι εγκληματίες τις χρησιμοποιούν για να διαπράξουν εγκλήματα.

Το BKA ξεκαθαρίζει: «Η αστυνομία δεν θα ζητήσει ποτέ τη μεταφορά χρημάτων». Αυτοί οι απατεώνες είναι συχνά γνώστες της τεχνολογίας και μπορούν να εμφανίσουν πραγματικούς αριθμούς τηλεφώνου του αστυνομικού τμήματος για να εξαπατήσουν τα θύματά τους. Εάν υποψιάζεστε οτιδήποτε, καλό είναι να κλείσετε αμέσως το τηλέφωνο και να λάβετε μόνοι σας τον αριθμό της τοπικής αστυνομίας για να ελέγξετε πιθανές απόπειρες απάτης. Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών υφίστανται επίσης κατάχρηση σε αυτό το πλαίσιο. Για παράδειγμα, οι καλούντες προσφέρουν υποτιθέμενες συνδρομές ανταγωνισμού για 79 ευρώ ή ισχυρίζονται ότι μπορούν να διαγράψουν τους καταναλωτές από τις διαφημιστικές λίστες.

Νέες απάτες και οι συνέπειές τους

Ένα άλλο τέχνασμα που χρησιμοποιούν οι απατεώνες είναι να υπόσχονται επιστροφές προμηθειών από τράπεζες και ταμιευτήρια και να χρησιμοποιούν αληθινές αποφάσεις BGH ως πρόσχημα. Σε πρόσφατο περιστατικό στη Φρανκφούρτη του Μάιν, απατεώνες έκλεψαν 5.000 ευρώ από έναν καταναλωτή. Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών ανέφεραν επίσης συστηματική απάτη τηλεφωνικών κέντρων από την Τουρκία, στην οποία οι δράστες υπόσχονται υψηλά κέρδη και απαιτούν προκαταβολές. Αυτό συμβαίνει συχνά υπό την πίεση ότι υπάρχει επείγουσα ανάγκη.

Επιπλέον, παρατηρείται μια νέα απάτη που απευθύνεται ειδικά σε άτομα που έχουν χάσει χρήματα μέσω επενδύσεων κρυπτογράφησης. Αυτοί οι απατεώνες δημιουργούν απαιτήσεις είσπραξης χρεών και πιέζουν τα θύματά τους να πληρώσουν αμέσως μετρητά. Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων επισήμανε επίσης ότι η τηλεφωνική διαφήμιση χωρίς προηγούμενη συναίνεση έχει απαγορευτεί στη Γερμανία από το 2009 και οι διαφημιστικές εταιρείες υποχρεούνται να εμφανίζουν τον πραγματικό αριθμό τηλεφώνου τους.

Μέτρα προστασίας των καταναλωτών

Οι καταναλωτές δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να αποκαλύπτουν προσωπικά δεδομένα απρόσεκτα και να διαβιβάζουν τον αριθμό τηλεφώνου τους μόνο σε αξιόπιστους συμβατικούς συνεργάτες. Συνιστάται να αποφεύγετε τις επανακλήσεις από άγνωστους αριθμούς, ειδικά από το εξωτερικό ή από υπηρεσίες premium. Είναι επίσης σημαντικό να παρακολουθείτε προσεκτικά τη δραστηριότητα του οικονομικού λογαριασμού μετά από ύποπτες κλήσεις.

Σε περίπτωση ανεπιθύμητης κλήσης, συνιστούμε να την αναφέρετε στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων. Το ίδρυμα αυτό μπορεί να επιβάλει πρόστιμα έως 300.000 ευρώ και μπορεί επίσης να μπλοκάρει τηλέφωνα σε περίπτωση επανειλημμένων καταγγελιών. Για μια αναφορά, απαιτούνται πληροφορίες όπως η ημερομηνία, η ώρα και ο αριθμός τηλεφώνου του καλούντος. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να αποκλείσουν ανεπιθύμητους αριθμούς τηλεφώνου μέσω των ρυθμίσεων του δρομολογητή ή του smartphone τους και έχουν το δικαίωμα να αποκλείσουν ορισμένες περιοχές τηλεφωνικών αριθμών.

Εάν υπάρχει υποψία απάτης, θα πρέπει να υποβληθεί αμέσως μήνυση στην τοπική αστυνομία. Οι χρήστες μπορούν επίσης να εξασφαλίσουν αποδεικτικά στοιχεία ύποπτης κακής χρήσης τραβώντας στιγμιότυπα οθόνης και μεμονωμένα αρχεία σύνδεσης και, εάν χρειάζεται, ενημερώνοντας τον πάροχο τηλεφώνου τους. Μπορείτε να ζητήσετε μια catch call που κάνει ορατούς τους κλειστούς αριθμούς τηλεφώνου, αλλά αυτή η υπηρεσία υπόκειται σε χρέωση.

Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων προσφέρει σε αυτήν δικτυακός τόπος Ολοκληρωμένες συμβουλές για τον τρόπο αντιμετώπισης ανεπιθύμητων κλήσεων που εκπαιδεύουν τους καταναλωτές και τους προειδοποιούν να είναι προσεκτικοί. Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών δεν πραγματοποιούν ποτέ αυτόκλητη τηλεφωνική επαφή και επομένως απαιτείται διακριτικότητα. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε υποψία τηλεφωνικής απάτης, οι θιγόμενοι θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την αστυνομία για να προστατευτούν.