Ettevaatust! Petturlikud kõned sagenevad – kuidas end kaitsta!

Ettevaatust! Petturlikud kõned sagenevad – kuidas end kaitsta!

Saksamaal jõuavad iga päev kodanikeni tuhanded petturlikud kõned, mis sunnib föderaalset võrguagentuuri andma kõrgendatud hoiatuse. Igal aastal registreeritakse kümneid tuhandeid kaebusi volitamata reklaamkõnede kohta, mille käigus kasutatakse raha või isikuandmete hankimiseks sageli erinevaid pettusi. Eriti murettekitavad on kõned väidetavalt politseiametnikelt, kes esinevad föderaalse kriminaalpolitseiameti (BKA), Europoli või Interpoli töötajatena. Need kurjategijad väidavad sageli, et isikuandmed on varastatud ja kurjategijad kasutavad seda kuritegude toimepanemiseks.

BKA ütleb selgelt: "Politsei ei küsi kunagi raha ülekandmist." Need petturid on sageli tehnikatundlikud ja võivad oma ohvrite petmiseks kuvada tõelisi politseiosakonna telefoninumbreid. Kui midagi kahtlustate, on soovitatav kohe toru katkestada ja hankida ise kohaliku politsei number, et võimalikke pettuskatseid kontrollida. Selles kontekstis kuritarvitatakse ka tarbija nõustamiskeskusi; Näiteks pakuvad helistajad oletatavaid võistlustellimusi 79 euro eest või väidavad, et saavad tarbijaid reklaamiloenditest kustutada.

Uued pettused ja nende tagajärjed

Teine nipp, mida petturid kasutavad, on lubada pankadelt ja hoiupankadelt tasude tagastamist ning kasutada ettekäändena tõelisi BGH otsuseid. Hiljuti Maini-äärses Frankfurdis toimunud intsidendis varastasid kelmid ühelt tarbijalt 5000 eurot. Tarbijanõustamiskeskused on teatanud ka Türgi süstemaatilisest kõnekeskuse pettusest, mille toimepanijad lubavad suurt kasumit ja nõuavad ettemakseid. See juhtub sageli surve all, et on kiireloomuline.

Lisaks täheldatakse uut kelmust, mis on suunatud just inimestele, kes on krüptoinvesteeringute kaudu raha kaotanud. Need petturid tekitavad võlgade sissenõudmise nõudeid ja survestavad oma ohvreid viivitamatult sularaha maksma. Föderaalne võrguagentuur on samuti juhtinud tähelepanu sellele, et ilma eelneva nõusolekuta telefonireklaam on Saksamaal keelatud alates 2009. aastast ning reklaamifirmad on kohustatud näitama oma tegelikku telefoninumbrit.

Tarbijakaitsemeetmed

Tarbijad ei tohi mingil juhul isikuandmeid hooletult avalikustada ning oma telefoninumbrit edastada ainult usaldusväärsetele lepingupartneritele. Soovitatav on vältida tagasihelistamist tundmatutelt numbritelt, eriti välismaalt või tasulistelt teenustelt. Samuti on oluline pärast kahtlaste kõnede tegemist hoolikalt jälgida finantskonto tegevust.

Soovimatu kõne korral soovitame sellest teatada föderaalsele võrguametile. See asutus võib määrata kuni 300 000 euro suuruse trahvi ning korduvate kaebuste korral ka telefoninumbrid blokeerida. Raporti jaoks on vaja teavet, nagu kuupäev, kellaaeg ja helistaja telefoninumber. Tarbijad saavad ka ruuteri või nutitelefoni seadete kaudu blokeerida soovimatud telefoninumbrid ja neil on õigus blokeerida teatud telefoninumbrite vahemikud.

Pettuse kahtluse korral tuleks koheselt esitada kuriteoavaldus kohalikule politseile. Samuti saavad kasutajad hankida tõendeid kahtlustatava väärkasutuse kohta, tehes ekraanipilte ja individuaalseid ühenduseandmeid ning vajadusel teavitades oma telefoniteenuse pakkujat. Saate taotleda järelkõnet, mis muudab suletud telefoninumbrid nähtavaks, kuid see teenus on tasuline.

Föderaalne võrguagentuur pakub oma veebisait Põhjalikud nõuanded, kuidas tulla toime soovimatute kõnedega, mis harivad tarbijaid ja hoiatavad neid ettevaatlikkusele. Tarbijanõustamiskeskused ei võta kunagi soovimatuid telefonikontakte ja seetõttu on vaja diskreetsust. Telefonipettuse kahtluse korral peaksid kannatanud isikud enda kaitseks ühendust võtma politseiga.