Vigyázat! Egyre több a csaló hívás – hogyan védje meg magát!

Vigyázat! Egyre több a csaló hívás – hogyan védje meg magát!

Németországban minden nap csalárd hívások ezrei jutnak el állampolgárokhoz, ezért a Szövetségi Hálózati Ügynökség fokozott figyelmeztetést adott ki. Évente több tízezer panasz érkezik jogosulatlan reklámhívásokkal kapcsolatban, amelyek gyakran különféle átveréseket alkalmaznak pénz- vagy személyes adatok megszerzésére. Különösen riasztóak azok a feltételezett rendőrtisztek, akik a Szövetségi Bűnügyi Rendőrségi Hivatal (BKA), az Europol vagy az Interpol alkalmazottainak adják ki magukat. Ezek az elkövetők gyakran azt állítják, hogy személyes adatokat loptak el, és a bűnözők bűncselekmények elkövetésére használják fel azokat.

A BKA egyértelműen leszögezi: „A rendőrség soha nem fog pénz utalást kérni.” Ezek a csalók gyakran jártasak a technikában, és valódi rendőrségi telefonszámokat jeleníthetnek meg áldozataik megtévesztésére. Ha bármire gyanakszik, tanácsos azonnal tegyék le a telefont, és saját maguk szerezzék be a helyi rendőrség számát, hogy ellenőrizzék az esetleges csalási kísérleteket. Ebben az összefüggésben a fogyasztói tanácsadó központokkal is visszaélnek; Például a telefonálók állítólagos versenyelőfizetéseket kínálnak 79 euróért, vagy azt állítják, hogy törölhetik a fogyasztókat a hirdetési listákról.

Új csalások és következményeik

A csalók másik trükkje az, hogy díj-visszatérítést ígérnek a bankoknak és takarékpénztáraknak, és a valódi BGH-határozatokat ürügyül használják fel. A közelmúltban Frankfurt am Mainban történt incidens során a szélhámosok 5000 eurót loptak el egy fogyasztótól. A fogyasztói tanácsadó központok szisztematikus call center-csalásokról is beszámoltak Törökországból, amelyek során az elkövetők magas nyereséget ígérnek és előleget követelnek. Ez gyakran sürgős nyomás alatt történik.

Emellett egy új átverés is megfigyelhető, amely kifejezetten azokat az embereket célozza meg, akik pénzt veszítettek kriptobefektetésekkel. Ezek a csalók követeléseket indítanak be, és nyomást gyakorolnak áldozataikra, hogy azonnal fizessenek készpénzben. A Szövetségi Hálózati Ügynökség arra is felhívta a figyelmet, hogy Németországban 2009 óta tilos az előzetes beleegyezés nélküli telefonos reklámozás, és a hirdető cégek kötelesek feltüntetni valós telefonszámukat.

Fogyasztóvédelmi intézkedések

A fogyasztók semmilyen körülmények között ne adják ki személyes adataikat hanyagul, és csak jó hírű szerződéses partnereknek adják át telefonszámukat. Célszerű elkerülni az ismeretlen számokról érkező visszahívásokat, különösen külföldről vagy prémium szolgáltatásokról. A gyanús hívások után is fontos a pénzügyi számla tevékenységének gondos figyelemmel kísérése.

Nem kívánt hívás esetén azt javasoljuk, hogy jelentse a Szövetségi Hálózati Ügynökségnek. Ez az intézmény 300 000 euróig terjedő bírságot szabhat ki, és ismételt panaszok esetén a telefonszámokat is letilthatja. A jelentéshez olyan adatokra van szükség, mint a dátum, az idő és a hívó telefonszáma. A fogyasztók letilthatják a nem kívánt telefonszámokat útválasztójuk vagy okostelefonjuk beállításain keresztül, és jogukban áll letiltani bizonyos telefonszám-tartományokat.

Ha csalás gyanúja merül fel, azonnal büntetőfeljelentést kell tenni a helyi rendőrségen. A felhasználók a feltételezett visszaélés bizonyítékát is biztosíthatják úgy, hogy képernyőképeket és egyéni kapcsolatfelvételeket készítenek, és ha szükséges, értesítik telefonszolgáltatójukat. Kérhet olyan gyorshívást, amely láthatóvá teszi a letiltott telefonszámokat, de ez a szolgáltatás díjköteles.

A Szövetségi Hálózati Ügynökség felajánlja weboldal Átfogó tippek a nem kívánt hívások kezelésére, amelyek felvilágosítják a fogyasztókat, és óvatosságra figyelmeztetik őket. A fogyasztói tanácsadó központok soha nem vesznek fel kéretlen telefonos kapcsolatot, ezért diszkrécióra van szükség. Telefonos csalás gyanúja esetén az érintettek védekezésül a rendőrséghez forduljanak.