Atsargiai! Daugėja apgaulingų skambučių – kaip apsisaugoti!

Atsargiai! Daugėja apgaulingų skambučių – kaip apsisaugoti!

Vokietijoje tūkstančiai nesąžiningų skambučių pasiekia piliečius kasdien, todėl Federalinė tinklo agentūra paskelbia didesnį įspėjimą. Kasmet užregistruojama dešimtys tūkstančių skundų dėl neteisėtų reklaminių skambučių, kurių metu dažnai pasitelkiami įvairūs sukčiai siekiant gauti pinigų ar asmens duomenų. Itin nerimą kelia tariamų policijos pareigūnų, kurie prisistato Federalinės kriminalinės policijos biuro (BKA), Europolo ar Interpolo darbuotojais, skambučiai. Šie nusikaltėliai dažnai teigia, kad asmeninė informacija buvo pavogta, o nusikaltėliai ja naudojasi nusikaltimams daryti.

BKA aiškiai sako: „Policija niekada neprašys pervesti pinigų“. Šie sukčiai dažnai išmano technologijas ir gali rodyti tikrus policijos departamento telefono numerius, kad apgautų savo aukas. Jei ką nors įtariate, patartina nedelsiant padėti ragelį ir patiems gauti vietos policijos numerį, kad būtų galima patikrinti galimus bandymus sukčiauti. Šiame kontekste taip pat piktnaudžiaujama vartotojų konsultavimo centrais; Pavyzdžiui, skambinantieji siūlo tariamus konkurso abonementus už 79 eurus arba teigia galintys ištrinti vartotojus iš reklaminių sąrašų.

Nauji sukčiai ir jų pasekmės

Dar viena sukčių naudojama gudrybė – pažadėti grąžinti mokesčius iš bankų ir taupomųjų kasų ir kaip pretekstą panaudoti tikrus BGH nutarimus. Neseniai Frankfurte prie Maino įvykusiame incidente sukčiai iš vartotojo pavogė 5000 eurų. Vartotojų konsultavimo centrai taip pat pranešė apie sistemingą skambučių centrų sukčiavimą iš Turkijos, kai kaltininkai žada didelį pelną ir reikalauja avansinių mokėjimų. Tai dažnai nutinka esant spaudimui, kad yra skubu.

Be to, pastebima nauja sukčiai, kuri yra specialiai skirta žmonėms, praradusiems pinigus per kriptovaliutų investicijas. Šie sukčiai kelia skolų išieškojimo reikalavimus ir spaudžia savo aukas nedelsiant sumokėti grynaisiais. Federalinė tinklų agentūra taip pat atkreipė dėmesį į tai, kad reklama telefonu be išankstinio sutikimo Vokietijoje uždrausta nuo 2009 m., o reklamos įmonės privalo rodyti savo tikrąjį telefono numerį.

Vartotojų apsaugos priemonės

Vartotojai jokiu būdu neturėtų neatsargiai atskleisti asmens duomenų ir perduoti savo telefono numerį tik patikimiems sutarties partneriams. Patartina vengti atgalinių skambučių iš nežinomų numerių, ypač iš užsienio arba iš aukščiausios kokybės paslaugų. Taip pat svarbu atidžiai stebėti finansinės sąskaitos veiklą po įtartinų skambučių.

Nepageidaujamo skambučio atveju rekomenduojame apie tai pranešti Federalinei tinklo agentūrai. Ši institucija gali skirti baudas iki 300 000 eurų, taip pat gali blokuoti telefono numerius, jei skundai pasikartoja. Norint gauti ataskaitą, reikalinga tokia informacija kaip skambinančiojo data, laikas ir telefono numeris. Vartotojai taip pat gali blokuoti nepageidaujamus telefono numerius naudodami maršrutizatoriaus arba išmaniojo telefono nustatymus ir turėti teisę blokuoti tam tikrus telefono numerių diapazonus.

Įtarus sukčiavimą, nedelsiant reikia pateikti baudžiamąjį skundą vietos policijai. Naudotojai taip pat gali gauti įrodymus apie įtariamą piktnaudžiavimą darydami ekrano kopijas ir atskirus ryšio įrašus ir, jei reikia, informuodami savo telefono paslaugų teikėją. Galite paprašyti skambučio, kad būtų matomi užblokuoti telefono numeriai, tačiau ši paslauga yra mokama.

Federalinė tinklo agentūra siūlo savo svetainę Išsamūs patarimai, kaip susidoroti su nepageidaujamais skambučiais, kurie moko vartotojus ir įspėja būti atsargiems. Vartotojų konsultavimo centrai niekada nesusisiekia neprašytais telefonais, todėl reikia diskrecijos. Jei kyla įtarimų dėl sukčiavimo telefonu, nukentėjusieji turėtų kreiptis į policiją, kad apsisaugotų.