Uzmanību! Pieaug krāpniecisku zvanu skaits – kā pasargāt sevi!

Uzmanību! Pieaug krāpniecisku zvanu skaits – kā pasargāt sevi!

Vācijā katru dienu tūkstošiem krāpniecisku zvanu sasniedz pilsoņus, liekot Federālajai tīkla aģentūrai izteikt pastiprinātu brīdinājumu. Ik gadu tiek reģistrēti desmitiem tūkstošu sūdzību par nesankcionētiem reklāmas zvaniem, kuros nereti tiek izmantotas dažādas krāpniecības naudas vai personas datu iegūšanai. Īpaši satraucoši ir zvani no it kā policistiem, kuri uzdodas par Federālā kriminālpolicijas biroja (BKA), Eiropola vai Interpola darbiniekiem. Šie vainīgie bieži apgalvo, ka personas informācija ir nozagta un noziedznieki to izmanto noziegumu izdarīšanai.

BKA skaidri norāda: "Policija nekad neprasīs pārskaitīt naudu." Šie krāpnieki bieži vien ir lietpratīgi un var parādīt reālus policijas nodaļas tālruņu numurus, lai maldinātu savus upurus. Ja jums kaut kas ir aizdomas, ieteicams nekavējoties nolikt klausuli un pašam iegūt vietējās policijas numuru, lai pārbaudītu iespējamos krāpšanas mēģinājumus. Šajā kontekstā ļaunprātīgi tiek izmantoti arī patērētāju konsultāciju centri; Piemēram, zvanītāji piedāvā it kā konkursa abonementus par 79 eiro vai apgalvo, ka var izdzēst patērētājus no reklāmu sarakstiem.

Jaunas izkrāpšanas un to sekas

Vēl viena viltība, ko izmanto krāpnieki, ir solīt maksu atmaksu no bankām un krājbankām un izmantot patiesus BGH nolēmumus kā ieganstu. Nesenā incidentā Frankfurtē pie Mainas krāpnieki kādam patērētājam nozaga 5000 eiro. Patērētāju konsultāciju centri ziņojuši arī par sistemātisku zvanu centru krāpšanu no Turcijas, kurā vainīgie sola lielu peļņu un pieprasa avansa maksājumus. Tas bieži notiek zem spiediena, ka ir steidzami.

Turklāt tiek novērota jauna krāpniecība, kas ir īpaši vērsta uz cilvēkiem, kuri ir zaudējuši naudu, izmantojot kriptovalūtas. Šie krāpnieki rada parādu piedziņas prasības un piespiež savus upurus nekavējoties samaksāt skaidru naudu. Federālā tīkla aģentūra arī norādījusi, ka Vācijā kopš 2009.gada ir aizliegta reklāma pa telefonu bez iepriekšējas piekrišanas un reklāmas kompānijām ir pienākums uzrādīt savu īsto tālruņa numuru.

Patērētāju aizsardzības pasākumi

Patērētāji nekādā gadījumā nedrīkst neuzmanīgi izpaust personas datus un tikai nodot savu tālruņa numuru cienījamiem līguma partneriem. Ieteicams izvairīties no atzvanīšanas no nezināmiem numuriem, īpaši no ārzemēm vai no augstākās klases pakalpojumiem. Tāpat ir svarīgi rūpīgi uzraudzīt finanšu konta darbību pēc aizdomīgiem zvaniem.

Nevēlama zvana gadījumā mēs iesakām ziņot par to Federālajai tīkla aģentūrai. Šī iestāde var uzlikt naudas sodu līdz 300 000 eiro un var arī bloķēt tālruņu numurus atkārtotu sūdzību gadījumā. Ziņojumam ir nepieciešama tāda informācija kā datums, laiks un zvanītāja tālruņa numurs. Patērētāji var arī bloķēt nevēlamus tālruņu numurus, izmantojot maršrutētāja vai viedtālruņa iestatījumus, un viņiem ir tiesības bloķēt noteiktus tālruņu numuru diapazonus.

Ja ir aizdomas par krāpšanu, nekavējoties jāiesniedz kriminālsūdzība vietējā policijā. Lietotāji var arī nodrošināt pierādījumus par iespējamu ļaunprātīgu izmantošanu, uzņemot ekrānuzņēmumus un individuālus savienojuma ierakstus un, ja nepieciešams, informējot savu tālruņa pakalpojumu sniedzēju. Varat pieprasīt zvanu, kas padara redzamus bloķētos tālruņu numurus, taču par šo pakalpojumu ir jāmaksā.

Federālā tīkla aģentūra piedāvā savu tīmekļa vietne Visaptveroši padomi, kā rīkoties ar nevēlamiem zvaniem, kas izglīto patērētājus un brīdina viņus būt uzmanīgiem. Patērētāju konsultāciju centri nekad nesazinās ar nevēlamu tālruni, tāpēc ir nepieciešama rīcības brīvība. Ja ir aizdomas par telefonkrāpšanu, cietušajiem jāvēršas policijā, lai aizsargātu sevi.