Forsiktighet! Uredelige samtaler øker – hvordan beskytte deg selv!

Forsiktighet! Uredelige samtaler øker – hvordan beskytte deg selv!

I Tyskland når tusenvis av uredelige oppringninger borgere hver dag, noe som får Federal Network Agency til å utstede en økt advarsel. Det registreres titusenvis av klager hvert år på uautoriserte reklameanrop, som ofte bruker ulike svindelfor å skaffe penger eller personopplysninger. Oppfordringer fra antatte politifolk som utgir seg for å være ansatte i Federal Criminal Police Office (BKA), Europol eller Interpol er spesielt alarmerende. Disse gjerningsmennene hevder ofte at personlig informasjon er stjålet og kriminelle bruker dem til å begå forbrytelser.

BKA gjør det klart: "Politiet vil aldri be om overføring av penger." Disse svindlerne er ofte teknologikyndige og kan vise ekte telefonnumre til politiet for å lure ofrene sine. Hvis du mistenker noe, er det lurt å legge på umiddelbart og selv få nummeret til det lokale politiet for å sjekke mulige forsøk på svindel. Også forbrukerrådgivningssentre blir misbrukt i denne sammenhengen; For eksempel tilbyr innringere antatt konkurranseabonnement for 79 euro eller hevder å kunne slette forbrukere fra annonselister.

Ny svindel og deres konsekvenser

Et annet triks som brukes av svindlere er å love gebyrrefusjon fra banker og sparebanker og å bruke ekte BGH-kjennelser som påskudd. I en nylig hendelse i Frankfurt am Main stjal skurker 5000 euro fra en forbruker. Forbrukerrådgivningssentrene har også rapportert om systematisk kundesentersvindel fra Tyrkia, der gjerningsmennene lover høy fortjeneste og krever forskuddsbetaling. Dette skjer ofte under press om at det haster.

I tillegg observeres en ny svindel som er spesielt rettet mot personer som har tapt penger gjennom kryptoinvesteringer. Disse svindlerne skaper inkassokrav og presser ofrene deres til å betale kontanter umiddelbart. Federal Network Agency har også påpekt at telefonreklame uten forhåndssamtykke har vært forbudt i Tyskland siden 2009, og reklameselskaper er forpliktet til å vise sitt reelle telefonnummer.

Forbrukerbeskyttelsestiltak

Forbrukere skal under ingen omstendigheter avsløre personopplysninger uforsiktig og kun videreformidle telefonnummeret sitt til anerkjente kontraktspartnere. Det anbefales å unngå tilbakeringing fra ukjente numre, spesielt fra utlandet eller fra premiumtjenester. Det er også viktig å nøye overvåke aktiviteten på finanskontoen etter mistenkelige samtaler.

I tilfelle et uønsket anrop anbefaler vi å rapportere det til Federal Network Agency. Denne institusjonen kan ilegge bøter på opptil 300 000 euro og kan også sperre telefonnumre ved gjentatte klager. For en rapport kreves informasjon som dato, klokkeslett og telefonnummer til den som ringer. Forbrukere kan også blokkere uønskede telefonnumre via ruter- eller smarttelefoninnstillingene og har rett til å blokkere visse telefonnummerområder.

Hvis det er mistanke om svindel, bør det umiddelbart sendes en straffeklage til det lokale politiet. Brukere kan også sikre bevis for mistanke om misbruk ved å ta skjermbilder og individuelle tilkoblingsposter og, om nødvendig, informere telefonleverandøren. Du kan be om en fangstsamtale som gjør undertrykte telefonnumre synlige, men denne tjenesten er avgiftsbelagt.

Federal Network Agency tilbyr på sin nettsted Omfattende tips om hvordan du håndterer uønskede anrop som lærer forbrukere og advarer dem om å være forsiktige. Forbrukerrådgivningssentre tar aldri uoppfordret telefonkontakt og derfor kreves skjønn. Ved mistanke om telefonsvindel bør de berørte kontakte politiet for å beskytte seg.