Pozor! Goljufivi klici so v porastu – kako se zaščititi!

Pozor! Goljufivi klici so v porastu – kako se zaščititi!

V Nemčiji državljane vsak dan prejme na tisoče goljufivih klicev, zaradi česar je zvezna agencija za omrežja izdala poostreno opozorilo. Vsako leto zabeležimo na desettisoče pritožb zaradi nepooblaščenih oglasov, ki pogosto uporabljajo različne prevare za pridobivanje denarja ali osebnih podatkov. Zaskrbljujoči so predvsem klici domnevnih policistov, ki se predstavljajo kot uslužbenci Zveznega urada kriminalistične policije (BKA), Europola ali Interpola. Ti storilci pogosto trdijo, da so bili osebni podatki ukradeni in jih kriminalci uporabljajo za kazniva dejanja.

BKA jasno pove: "Policija ne bo nikoli zahtevala prenosa denarja." Ti prevaranti so pogosto tehnično podkovani in lahko prikažejo resnične telefonske številke policijske uprave, da zavedejo svoje žrtve. Če kar koli sumite, je priporočljivo, da takoj prekinete slušalko in sami dobite številko lokalne policije, da preverite morebitne poskuse goljufij. V tem okviru se zlorabljajo tudi centri za svetovanje potrošnikom; Klicatelji na primer ponujajo domnevne konkurenčne naročnine za 79 evrov ali trdijo, da lahko potrošnike brišejo z oglaševalskih seznamov.

Nove prevare in njihove posledice

Drug trik, ki ga uporabljajo goljufi, je, da obljubljajo vračilo provizij s strani bank in hranilnic ter da kot pretvezo uporabljajo resnične sodbe BGH. V nedavnem incidentu v Frankfurtu na Majni so prevaranti potrošniku ukradli 5000 evrov. Svetovalnice za potrošnike poročajo tudi o sistematičnih goljufijah klicnih centrov iz Turčije, pri katerih storilci obljubljajo visoke dobičke in zahtevajo predplačila. To se pogosto zgodi pod pritiskom, da je nujno.

Poleg tega je opažena nova prevara, ki je posebej namenjena ljudem, ki so izgubili denar s kripto naložbami. Ti goljufi ustvarjajo zahteve po izterjavi dolgov in pritiskajo na svoje žrtve, da takoj plačajo gotovino. Zvezna agencija za omrežja je še opozorila, da je v Nemčiji od leta 2009 prepovedano telefonsko oglaševanje brez predhodnega soglasja, oglaševalska podjetja pa morajo prikazati svojo pravo telefonsko številko.

Ukrepi za varstvo potrošnikov

Potrošniki v nobenem primeru ne smejo neprevidno razkrivati ​​osebnih podatkov in posredovati svojo telefonsko številko le uglednim pogodbenim partnerjem. Priporočljivo je, da se izogibate povratnim klicem z neznanih številk, zlasti iz tujine ali iz premium storitev. Pomembno je tudi, da po sumljivih klicih skrbno spremljate finančne aktivnosti na računu.

V primeru neželenega klica priporočamo, da ga prijavite Federal Network Agency. Ta institucija lahko naloži globe do 300.000 evrov in lahko tudi blokira telefonske številke v primeru ponovnih pritožb. Za poročilo so potrebni podatki, kot so datum, ura in telefonska številka klicatelja. Potrošniki lahko tudi blokirajo neželene telefonske številke prek nastavitev usmerjevalnika ali pametnega telefona in imajo pravico blokirati določene obsege telefonskih številk.

Če obstaja sum goljufije, je treba nemudoma vložiti kazensko ovadbo pri lokalni policiji. Uporabniki lahko zagotovijo tudi dokaze o domnevni zlorabi tako, da posnamejo posnetke zaslona in zapise posameznih povezav ter po potrebi obvestijo svojega telefonskega ponudnika. Zahtevate lahko prestrezen klic, ki naredi skrite telefonske številke vidne, vendar je za to storitev treba plačati.

Zvezna agencija za omrežja ponuja na svojem spletna stran Izčrpni nasveti, kako ravnati z neželenimi klici, ki potrošnike izobražujejo in opozarjajo na previdnost. Centri za svetovanje potrošnikom nikoli ne vzpostavijo nenaročenega telefonskega stika, zato je potrebna diskretnost. Če obstaja sum telefonske goljufije, naj se prizadeti zaradi zaščite obrnejo na policijo.